美團財報:為騎手發(fā)放超400億元工資,疫情下護城河高筑區(qū)塊鏈
美團財報:為騎手發(fā)放超400億元工資,疫情下護城河高筑
“我的命都是外賣小哥給的。”諸多網(wǎng)友一貫在網(wǎng)上如此調(diào)侃,現(xiàn)在的外賣已經(jīng)成為了日常生活中不能缺少的部分。
在黑天鵝事件之下,美團騎手登上《時代周刊》,騎手職業(yè)的重要性再一次被推到大眾眼前。如今國內(nèi)外賣經(jīng)濟的飛速發(fā)展,離不開背后的千萬騎手。
在美團最新發(fā)布的財報中,同樣說明了騎手對于外賣平臺的重要性。
騎手工資占據(jù)外賣傭金重頭
“美團成立十年中最好的一年”,諸多媒體如此評價美團在2019年當(dāng)中的表現(xiàn)。
財報數(shù)據(jù)顯示,在2019年年度,美團的營收高達975億元人民幣,同比增長達到49.5%;經(jīng)調(diào)整的凈利潤達到47億元。以餐飲外賣作為主力的美團,保持了該業(yè)務(wù)在2019年年度強勢的增長,餐飲外賣業(yè)務(wù)的交易金額達到3927億元,同比增長達到38.9%。
同時隨著餐飲外賣業(yè)務(wù)增長,猛增的訂單量也急需更多騎手來緩解配送問題,更多的人力投入也意味著更高的成本支出。根據(jù)財報數(shù)據(jù),美團餐飲外賣業(yè)務(wù)銷售成本從上一年的329億元增長至446億元,同比增長35.7%,當(dāng)中騎手成本達到410.4億元。
對于LBS模式下的外賣經(jīng)濟而言,商家和消費者之間的搭橋,要由騎手來完成最后的連接。實際上,消費者在平臺上點外賣同時,也是在享有騎手提供的配送服務(wù),騎手對于外賣經(jīng)濟的重要性不言而喻。
在外賣傭金構(gòu)成中除了技術(shù)服務(wù)費與平臺使用費之外,還包括了重要的配送服務(wù)費。通常前二者僅占比20%,配送服務(wù)費則要占到80%。
消費者在平臺上使用外賣服務(wù)的時候,通常配送費在2-3元左右。目前騎手每單的收入大概在8元左右,用戶所支付的平均配送費還遠不能達到。這一部分的差距就要由外賣平臺來進行補貼,所以配送服務(wù)費往往就成為了傭金支出的大頭。
而現(xiàn)在餐飲外賣業(yè)務(wù)作為美團營收的重要支撐,2019年年度騎手?jǐn)?shù)量已達到399萬。這也就不難解釋,為什么2019年美團的外賣傭金收入達到496億元,而騎手成本就達到了410.4億元,占據(jù)傭金收入達到八成。
與此同時,在美團的財報顯示,2019年傭金占營收的百分比已經(jīng)有所下降,從72.1%減少至67.2%。通過美團的數(shù)字化賦能,商戶的經(jīng)營效率與管理能力有所提升,從而使訂單量得到增長,消費者留存與復(fù)購率上升,餐飲外賣的生態(tài)將會更加進一步發(fā)展。
美團在行動:春風(fēng)與脫貧
黑天鵝的降臨,讓線下眾多商戶日子變得越發(fā)難過。中國烹飪協(xié)會發(fā)布的《2020年新冠肺炎疫情對中國餐飲業(yè)影響報告》數(shù)據(jù)顯示,同2019年春節(jié)對比,疫情期間,78%的餐飲企業(yè)營收受損達100%之上;9%的企業(yè)營收受損達九成;7%的企業(yè)營收受損達七成到九成;營收受損在七成以下的企業(yè)僅有5%。
而對于美團來說,作為外賣平臺,騎手與商戶是筑成自身護城河的重要部分。為了穩(wěn)固這一方面,美團不余遺力的在行動。
面對疫情的影響,為了助力新老商戶復(fù)工,美團推出的春風(fēng)行動及其升級版,啟動了“商戶伙伴傭金返還計劃”,對全國范圍之內(nèi)的優(yōu)質(zhì)商戶,特別是受疫情影響較為嚴(yán)重的商戶,將會按照不低于3%-5%的比例返還傭金。
在騎手方面,美團除了保障其收入之外,更是進一步推出了帶動騎手就業(yè),助力脫貧行動。
根據(jù)美團的《2019年外賣騎手就業(yè)扶貧報告》,在2019年美團的外賣騎手達到3987.7萬人,當(dāng)中25.7萬人是建檔立卡貧困人口。在這些騎手中實現(xiàn)脫貧人數(shù)高達25.3萬人,脫貧比例達到98.4%。
從美團的財報中預(yù)估,因為美團助力外賣復(fù)工復(fù)產(chǎn)投入的巨額資金,將會造成其餐飲外賣業(yè)務(wù)在第一季度出現(xiàn)虧損的可能性。但是從長遠的角度來說,美團的這一舉措,正在加速外賣行業(yè)整體生態(tài)的恢復(fù),同時也是筑造其更加穩(wěn)固護城河的重要一步。在黑天鵝之下,沒有一座孤島,對于外賣行業(yè)來說更是如此。
1.TMT觀察網(wǎng)遵循行業(yè)規(guī)范,任何轉(zhuǎn)載的稿件都會明確標(biāo)注作者和來源;
2.TMT觀察網(wǎng)的原創(chuàng)文章,請轉(zhuǎn)載時務(wù)必注明文章作者和"來源:TMT觀察網(wǎng)",不尊重原創(chuàng)的行為TMT觀察網(wǎng)或?qū)⒆肪控?zé)任;
3.作者投稿可能會經(jīng)TMT觀察網(wǎng)編輯修改或補充。