文/瑞財(cái)經(jīng) 許淑敏

在公布2024年第四季度報(bào)告一周前，攜程多名高管進(jìn)行了調(diào)整。

具體為，陳剛出任集團(tuán)首席產(chǎn)品官，將牽頭集團(tuán)AI相關(guān)產(chǎn)品的戰(zhàn)略制訂；譚煜東出任集團(tuán)首席科學(xué)家，負(fù)責(zé)集團(tuán)及相關(guān)子公司的技術(shù)和并購戰(zhàn)略。

另外，馮雁出任大交通業(yè)務(wù)CEO，統(tǒng)籌管理機(jī)票事業(yè)群、火車票事業(yè)群及金融事業(yè)部，而張勇出任機(jī)票事業(yè)群CEO，宋濤出任商旅事業(yè)部CEO，并兼任事業(yè)部CTO。

該等變動(dòng)，涉及攜程AI、大交通、商旅等多個(gè)業(yè)務(wù)。

結(jié)合2024年第四季度及全年財(cái)報(bào)來看，能夠更加理解攜程這一輪高管調(diào)整的深意。

整體來看，2024年，攜程營收為533億元，同比上升20%，歸屬于集團(tuán)股東的凈利潤為171億元，同比上漲72.08%。具體到2024年第四季度，攜程實(shí)現(xiàn)營收127.68億元，同比增長24%，凈利22億元，同比增長63%。

盡管營收、凈利雙漲，但市場反應(yīng)不如預(yù)期。業(yè)績公布后，攜程美國存托憑證一度下跌14%，創(chuàng)下近年來最大盤中跌幅。

花旗表示，雖然攜程收入高于預(yù)期，但營業(yè)利潤率“有點(diǎn)疲軟”：攜程上季毛利率為79.3%，花旗預(yù)測為80.5%，非通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則經(jīng)營利潤率為21.6%，雖然大致符合該行預(yù)期的21.5%，惟略低于部分投資者的預(yù)測。

從環(huán)比來看，2024年第四季度，攜程營收環(huán)比下滑20%，凈利環(huán)比下滑68%，主要?dú)w因于季節(jié)性影響。

如何實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長、獲得資本市場青睞，是攜程接下來需要下功夫的地方。

攜程董事會(huì)執(zhí)行主席梁建章提及，“我們致力于投資人工智能并促進(jìn)入境旅游，以推動(dòng)創(chuàng)新并提升整體旅游體驗(yàn)。我們預(yù)期將在行業(yè)中迎來又一年的增長。”

AI布局，成為攜程的突破口之一。

新上任的首席產(chǎn)品官陳剛、首席科學(xué)家譚煜東被賦予厚望。陳剛、譚煜東均具有較強(qiáng)的技術(shù)背景，業(yè)務(wù)能力本身已經(jīng)受到認(rèn)可。像是浙大計(jì)算機(jī)系出身的陳剛曾一手創(chuàng)建了攜程地面交通業(yè)務(wù)群，曾擔(dān)任去哪兒網(wǎng)CEO、途家CEO，而譚煜東一度帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打造了攜程國內(nèi)、國際機(jī)票搜索引擎。

兩人的最新任職，可見攜程對于AI、技術(shù)的投入決心。

攜程作為一站式旅行服務(wù)提供商，業(yè)務(wù)板塊包括住宿預(yù)訂、交通票務(wù)、 旅游度假、商旅管理服務(wù)，以及其它業(yè)務(wù)等。

2024年全年，攜程的住宿預(yù)訂、交通票務(wù)、旅游度假、商旅管理、其他業(yè)務(wù)營收分別為216.12億元、203.01億元、43.36億元、25.02億元、46.26億元，分別同比增長25%、10%、38%、11%、33%，占總營收的40.49%、38.03%、8.12%、4.69%、8.67%。

可以看到，增幅較低的業(yè)務(wù)板塊主要是交通票務(wù)、商旅管理這兩大板塊。此番人事調(diào)整，這兩大業(yè)務(wù)板塊內(nèi)部管理層均有所變動(dòng)。

新上任的機(jī)票事業(yè)群CEO張勇，直接負(fù)責(zé)機(jī)票業(yè)務(wù)的整體運(yùn)營。張勇自2012年加入攜程，曾帶領(lǐng)機(jī)票公共技術(shù)開發(fā)出一系列平臺(tái)工具提升研發(fā)效率和質(zhì)量，2019年底轉(zhuǎn)崗至商旅事業(yè)部，曾擔(dān)任商旅事業(yè)部CEO等職位。

商旅事業(yè)部CEO宋濤則是2017年加入攜程機(jī)票業(yè)務(wù)，從2020年起任職攜程商旅，曾擔(dān)任攜程商旅CTO。

張勇、宋濤也都是具備技術(shù)背景的高管。崗位變動(dòng)，則在于攜程期望機(jī)票事業(yè)部、商旅事業(yè)部有更突破的發(fā)展。

而馮雁，直接升至統(tǒng)籌機(jī)票事業(yè)群、火車票事業(yè)群及金融事業(yè)部三大事業(yè)部的職位。可以看出，攜程對于馮雁能力、以及攜程金融過往的成績表示認(rèn)可。

在進(jìn)入攜程之前，馮雁曾就職于普華永道中天會(huì)計(jì)師事務(wù)所，具備金融背景。2004年加入攜程以后，馮雁歷任財(cái)務(wù)部高級(jí)總監(jiān)，財(cái)務(wù)副總裁，財(cái)務(wù)高級(jí)副總裁，2017年，馮雁擔(dān)任攜程金融 CEO，至今已有8年時(shí)間。

從攜程營收分布看，其它業(yè)務(wù)已經(jīng)成為僅次于住宿預(yù)訂、交通票務(wù)的業(yè)務(wù)板塊，營收排名第三。根據(jù)此前披露，其他業(yè)務(wù)主要包括網(wǎng)絡(luò)廣告及金融服務(wù)，而金融服務(wù)收入主要是于提供期間按比率確認(rèn)來自第三方金融機(jī)構(gòu)的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)，以及在信用期內(nèi)用戶應(yīng)收賬款的利息。

市場還有說法稱，金融業(yè)務(wù)正逐漸成為攜程發(fā)展的第三極。

攜程很早便涉足金融業(yè)務(wù)。2011年，其成立了保險(xiǎn)代理有限公司，兩年后，梁建章曾公開表示，“攜程要對標(biāo)美國運(yùn)通，進(jìn)軍移動(dòng)支付業(yè)務(wù)和消費(fèi)者小貸業(yè)務(wù)”。

攜程金融官網(wǎng)顯示，2017年9月，攜程集團(tuán)整合資源成立“攜程金融”。而2018年，攜程金融基本完成消費(fèi)金融、貸款超市、保險(xiǎn)、理財(cái)、信用卡等業(yè)務(wù)的布局。

瑞財(cái)經(jīng)點(diǎn)開攜程app，進(jìn)入“我的錢包”一欄，可以看到拿去花、借錢優(yōu)選、聯(lián)名卡、信用貸、抵押貸等產(chǎn)品羅列。其中，針對個(gè)人的消費(fèi)信貸類產(chǎn)品信用貸，年利率為7.2%-24%。

攜程并未披露金融服務(wù)的具體營收，但從近幾年其它業(yè)務(wù)的營收表現(xiàn)，大致可以看出營收增長的趨勢。

2021-2023年，攜程其他收入分別為25.24億元、25.26億元、34.68億元，占總營收比例約為12%、13%、8%，營收規(guī)模不斷提升。

公開資料顯示，攜程金融的經(jīng)營主體主要是攜程金融科技(上海)有限公司，注冊資本70億元，法定代表人為馮雁，該公司由攜程旅游網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（上海）持股83.8286%、上海坤巍商務(wù)咨詢中心（有限合伙）持股10%、上海攜程商務(wù)持股6.1714%。

該公司對外投資了12家企業(yè)，包括重慶攜程小額貸款、天津趣游商業(yè)保理、上海趣攜資產(chǎn)管理、天津攜程融資擔(dān)保、攜程保險(xiǎn)代理、趣拿信用管理等。另外，其股東攜程旅游網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（上海）還參股了尚誠消費(fèi)金融。

從攜程小貸業(yè)績來看，營收規(guī)模從2021年的1.02億元增至2024年上半年的1.94億，總資產(chǎn)也從2021年的15.69億元增至2024年中期的67.33億。不過，攜程小貸的經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流金額為負(fù)，2024年上半年為-7.53億元。

回到攜程自身，其還未公布2024年現(xiàn)金流量情況。能夠知道的是，截至2024年12月30日，攜程現(xiàn)金等價(jià)物及受限制現(xiàn)金510.93億元，短期投資284.75億元。