抖音心晴、百度萬話上線,大廠押注AI社交能跑出下一個微信嗎?互聯(lián)網(wǎng)+
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AI社交(AI伴聊)成了社交創(chuàng)新的熱門賽道。
AI社交(AI伴聊)成了社交創(chuàng)新的熱門賽道。
來源 | Tech星球
文 | 陳橋輝
AI社交(AI伴聊)成了社交創(chuàng)新的熱門賽道。 Tech星球獨(dú)家獲悉,抖音計劃在主APP內(nèi)推出多個AI聊天機(jī)器人,并在近期已經(jīng)上線了首個AI聊天機(jī)器人“抖音心晴”,定位是情緒關(guān)懷機(jī)器人,這也是抖音APP內(nèi)的首個AI對話機(jī)器人。 無獨(dú)有偶,在今年5月舉辦的百度萬象大會上,百度信息分發(fā)平臺總經(jīng)理李小婉就曾透露,一款新的AI產(chǎn)品將會在未來出現(xiàn),這款A(yù)I產(chǎn)品已經(jīng)推出,Tech星球獨(dú)家獲悉,百度在近日上線一款A(yù)I對話獨(dú)立APP“萬話”,可讓真人與AI虛擬人智能交互,Slogan是“萬物皆可對話”,這款產(chǎn)品脫胎于百度大模型產(chǎn)品“文心一言”。
圖注:左圖為“抖音心晴”AI聊天機(jī)器人形象,右為百度萬話APP開屏頁。
AI社交自今年起,成為社交賽道上的一個熱門創(chuàng)業(yè)風(fēng)口,一時間,各個大廠、平臺的相關(guān)產(chǎn)品如雨后春筍般上線。
譬如,騰訊系方面,旗下騰訊音樂率先推出“未伴”APP,騰訊閱文緊接著推出AI虛擬角色聊天產(chǎn)品“筑夢島”。此外,美團(tuán)也上線首個AI伴聊產(chǎn)品“WOW”,快手則是內(nèi)測“AI小快”,主打評論區(qū)的聊天搭子,在短視頻評論區(qū)為用戶提供互動問答、圖片生成、攻略檢索、文案修改等多種基于短視頻應(yīng)用場景的AIGC(人工智能生產(chǎn)內(nèi)容)服務(wù)。微博轉(zhuǎn)而與明星大V合作,推出“明星AI情感伴聊”的功能,實(shí)現(xiàn)用戶在向明星發(fā)送私信、并授權(quán)使用該功能后,專屬AI助手將模仿明星的聊天方式和風(fēng)格進(jìn)行自動回復(fù)。
互聯(lián)網(wǎng)大廠的不斷加碼,正讓AI社交成為行業(yè)焦點(diǎn)。有行業(yè)人指出,AI正在改變各行各業(yè),甚至可能改變市場格局,社交也將被重新定義。AI社交的出現(xiàn),讓用戶的社交對象從真人變成了虛擬人,不僅可能打破多年來的傳統(tǒng)社交模式,也或?qū)⒃诒姸嗟腁I社交產(chǎn)品中誕生出下一個微信。風(fēng)口之下,誰能率先拿到AI社交的船票呢?
抖音的“抖音心晴”聊天機(jī)器人,與百度的“萬話”APP,屬于最新上線的AI伴聊代表產(chǎn)品。 “抖音心晴”目前處于小范圍測試階段,據(jù)官方介紹,“抖音心晴”是專屬AI情緒陪伴官,有智能模型生成,與其聊天時,AI感受用戶的情緒并給予安慰,由人工智能客服客服提供,以陪伴對話或問答聊天的方式開展。值得注意的是,抖音表示AI的建議僅作為參考。 Tech星球體驗發(fā)現(xiàn),“抖音心晴”位于抖音APP內(nèi)的消息界面內(nèi),會標(biāo)注有“AI虛擬角色”的標(biāo)簽。進(jìn)入聊天界面后,可以與“抖音心晴”聊天互動,用戶除了可以傾訴情緒,獲得“抖音心晴”的安慰和鼓勵外,還可以詢問一些日常的問題,譬如旅游攻略、簡單的數(shù)學(xué)問題等,“抖音心晴”也會進(jìn)行解答。“抖音心晴”還可以識別表情,通過表情,解讀用戶的心情。
圖注:抖音心晴的聊天界面。
目前,“抖音心晴”還不支持語音和視頻互動。消息人士透露,未來或?qū)⒓尤脒@些功能。此外,抖音APP未來還會上線多個AI虛擬角色,豐富AI聊天機(jī)制。
值得注意的是,據(jù)新浪科技報道,字節(jié)跳動將推出一個開放平臺,允許用戶自主創(chuàng)建自己的聊天機(jī)器人,該平臺在字節(jié)跳動內(nèi)部備忘錄里被命名為“機(jī)器人開發(fā)平臺”,預(yù)計將在12月底推出公開測試版。
不同于抖音的AI社交機(jī)器人,百度的“萬話”APP在功能和玩法上則更加多樣。Tech星體驗發(fā)現(xiàn),“萬話”是一款A(yù)I對話產(chǎn)品,用戶可以體驗到各類AI虛擬角色的場景對話服務(wù)。
登錄APP后,會默認(rèn)進(jìn)入到“發(fā)現(xiàn)”頁,用戶可以看到“霸道總裁”、“玄幻”、“歷史”、“穿越”等AI虛擬角色。每個AI虛擬角色會顯示漫畫形象,以及文字介紹和性格標(biāo)簽。用戶根據(jù)聊天的興趣愛好,選擇相對應(yīng)的聊天角色聊天。
以名為“云深”的AI虛擬角色的聊天為例,他是一個以仙俠世界為背景的修士,用戶可以與其討論關(guān)于修仙的一些話題,如果用戶不知該如何對話,可以在聊天框的右側(cè)選擇系統(tǒng)提供的提示詞進(jìn)行回應(yīng)。聊天的消息會保存在“聊天”界面內(nèi)。
“萬話”還支持用戶創(chuàng)建AI虛擬角色,具體的流程是:用戶創(chuàng)建角色名稱、性別,在對角色性格、世界觀、互動等設(shè)定進(jìn)行設(shè)置,緊接著設(shè)置好開場白,最后上傳角色立繪圖即可,角色立繪圖還可以由萬話的AI進(jìn)行修飾。設(shè)置完成后,可以對初步生成的AI虛擬角色進(jìn)行調(diào)試,以達(dá)到最佳的效果。
圖注:萬話創(chuàng)作者服務(wù)平臺。
完成調(diào)試后即可發(fā)布,而且發(fā)布后的AI虛擬角色,不僅能對自己服務(wù),還可以設(shè)置成公開模式,讓其他玩家也能體驗到用戶自創(chuàng)AI虛擬角色的對話服務(wù)。
不可否認(rèn),AI正在重塑互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù),社交業(yè)務(wù)亦是如此。 Tech星球根據(jù)公開資料統(tǒng)計,今年以來,互聯(lián)網(wǎng)大廠中有多家已入局AI賽道,合計推出達(dá)9款產(chǎn)品及功能服務(wù),包括騰訊音樂的“未伴”APP、騰訊閱文的“筑夢島”APP、抖音的“抖音心晴”、微博的“明星AI情感伴聊”、美團(tuán)的“WOW”APP,快手的“AI小快”,其中百度最多,有“小侃星球”、“SynClub”、“WiseAI”、“萬話”等4款A(yù)I社交產(chǎn)品。
大廠如此密集的推出AI社交產(chǎn)品,也是看中了AI伴聊這一社交模式的前景。
產(chǎn)品經(jīng)理小凱向Tech星球表示,隨著人工智能技術(shù)的不斷普及和成熟,AI社交市場有著巨大的發(fā)展?jié)摿ΑD壳埃ヂ?lián)網(wǎng)巨頭們和初創(chuàng)公司都在探索AI社交,投入大量資源進(jìn)行研發(fā)和推廣。未來,隨著用戶對個性化、智能化社交體驗的需求不斷增加,AI社交市場將會迎來更大的增長空間。
小凱還透露,騰訊或在研發(fā)相關(guān)的AI聊天機(jī)器人,將應(yīng)用于QQ上,其中,像騰訊閱文的AI社交產(chǎn)品“筑夢島”,已于近日率先將AI聊天機(jī)器人內(nèi)嵌在QQ內(nèi),試圖打破QQ內(nèi)的傳統(tǒng)社交行為,搶占先機(jī)。
圖注:QQ內(nèi)的AI聊天服務(wù)。
新一輪的社交創(chuàng)新熱潮,正在被AI推動。除了頭部互聯(lián)網(wǎng)大廠試水AI社交之外,國內(nèi)AI社交賽道起步的初期,其他互聯(lián)網(wǎng)平臺也開始了對AI社交的探索。
比如,社交平臺Soul,在繼元宇宙社交后,在2022年上線了AI對話機(jī)器人“AI茍蛋”,能夠與用戶進(jìn)行多輪個性化溝通,并結(jié)合發(fā)帖、互動等多項行為,對用戶進(jìn)行個性化的主動關(guān)懷。
社交平臺Soul App副總裁及產(chǎn)品中心負(fù)責(zé)人車斌向Tech星球表示,“在社交領(lǐng)域,我們發(fā)現(xiàn)AIGC帶給社交的不僅僅是交互效率、交互質(zhì)量和交互體驗的提升,同時以智能體和虛擬人為代表的交互對象也在發(fā)生變革,這意味著社交出現(xiàn)代際的迭代,社交的范圍也會被重新定義,已經(jīng)不是簡單的人和人之間對話的過程。對Soul來說,推進(jìn)AIGC在社交場景深度落地,探索社交的新可能。”
除了在C端場景的應(yīng)用外,部分AI廠商在B端場景也開啟了AI社交的探索。例如,新壹科技在測試“數(shù)字人技術(shù)+2D卡通形象”打造赤松子IP,用戶與其交流后,可實(shí)現(xiàn)“占卜運(yùn)勢”等多類社交互動,落地于商業(yè)綜合體、景區(qū)、商場等場景,用于客流引導(dǎo)、商鋪互動推介。
自微信橫空出世以來,國內(nèi)挑戰(zhàn)微信的聲音不絕于耳。但到目前為止,微信已經(jīng)成為國內(nèi)唯一過10億月活的超級社交APP,其社交霸主的地位難以撼動,其他挑戰(zhàn)者無不一一以失敗告終。 而國內(nèi)也經(jīng)歷多種社交模式的迭代,從傳統(tǒng)的圖文社交,到短視頻社交,再到元宇宙社交,雖然玩法在不斷地翻新,然而很難跑出爆款產(chǎn)品,像短視頻社交的探索者抖音“多閃”,也在今年回歸到傳統(tǒng)社交。而風(fēng)靡一時的元宇宙社交,更是徹底被遺忘在角落里。 此次,大廠們紛紛瞄準(zhǔn)AI社交,不難看出大家寄希望于在AI社交賽道,尋找下一個爆款社交產(chǎn)品。 小凱認(rèn)為,AI社交作為一種新型社交模式,相比傳統(tǒng)社交具有一些獨(dú)特優(yōu)勢。首先,AI社交可以通過機(jī)器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)分析技術(shù),根據(jù)用戶的興趣、行為和偏好推薦更加個性化的內(nèi)容和交友對象,從而提高社交的效率和質(zhì)量。另外,AI社交可以通過智能對話和情感識別技術(shù),幫助用戶更好地溝通和表達(dá)情感,減少人際交往中的誤解和溝通障礙。 某頭部大廠一位社交產(chǎn)品經(jīng)理則表示,AI社交有望在未來繼續(xù)快速發(fā)展。隨著人工智能技術(shù)和社交算法的不斷升級,AI社交將能夠更好地滿足用戶個性化、多樣化的社交需求,為用戶創(chuàng)造更加豐富、有趣的社交體驗。 同時,隨著人們對虛擬社交的認(rèn)可度提高,AI社交有望成為傳統(tǒng)社交的重要補(bǔ)充和延伸,為用戶提供更多元化的社交選擇。此外,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和5G技術(shù)的普及,AI社交也將更加便捷、流暢地連接全球用戶,推動國內(nèi)AI社交進(jìn)軍海外市場。 總體來說,AI社交相比傳統(tǒng)社交,具有個性化推薦、智能溝通和沉浸式體驗等方面的諸多優(yōu)勢,并有望在未來繼續(xù)發(fā)展壯大,成為社交領(lǐng)域的重要創(chuàng)新力量。而在AI社交不斷普以及互聯(lián)網(wǎng)平臺的密集推動下,或許未來有可能誕生出一款A(yù)I社交版的“微信”。
AI社交(AI伴聊)成了社交創(chuàng)新的熱門賽道。 Tech星球獨(dú)家獲悉,抖音計劃在主APP內(nèi)推出多個AI聊天機(jī)器人,并在近期已經(jīng)上線了首個AI聊天機(jī)器人“抖音心晴”,定位是情緒關(guān)懷機(jī)器人,這也是抖音APP內(nèi)的首個AI對話機(jī)器人。 無獨(dú)有偶,在今年5月舉辦的百度萬象大會上,百度信息分發(fā)平臺總經(jīng)理李小婉就曾透露,一款新的AI產(chǎn)品將會在未來出現(xiàn),這款A(yù)I產(chǎn)品已經(jīng)推出,Tech星球獨(dú)家獲悉,百度在近日上線一款A(yù)I對話獨(dú)立APP“萬話”,可讓真人與AI虛擬人智能交互,Slogan是“萬物皆可對話”,這款產(chǎn)品脫胎于百度大模型產(chǎn)品“文心一言”。

抖音的“抖音心晴”聊天機(jī)器人,與百度的“萬話”APP,屬于最新上線的AI伴聊代表產(chǎn)品。 “抖音心晴”目前處于小范圍測試階段,據(jù)官方介紹,“抖音心晴”是專屬AI情緒陪伴官,有智能模型生成,與其聊天時,AI感受用戶的情緒并給予安慰,由人工智能客服客服提供,以陪伴對話或問答聊天的方式開展。值得注意的是,抖音表示AI的建議僅作為參考。 Tech星球體驗發(fā)現(xiàn),“抖音心晴”位于抖音APP內(nèi)的消息界面內(nèi),會標(biāo)注有“AI虛擬角色”的標(biāo)簽。進(jìn)入聊天界面后,可以與“抖音心晴”聊天互動,用戶除了可以傾訴情緒,獲得“抖音心晴”的安慰和鼓勵外,還可以詢問一些日常的問題,譬如旅游攻略、簡單的數(shù)學(xué)問題等,“抖音心晴”也會進(jìn)行解答。“抖音心晴”還可以識別表情,通過表情,解讀用戶的心情。



不可否認(rèn),AI正在重塑互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù),社交業(yè)務(wù)亦是如此。 Tech星球根據(jù)公開資料統(tǒng)計,今年以來,互聯(lián)網(wǎng)大廠中有多家已入局AI賽道,合計推出達(dá)9款產(chǎn)品及功能服務(wù),包括騰訊音樂的“未伴”APP、騰訊閱文的“筑夢島”APP、抖音的“抖音心晴”、微博的“明星AI情感伴聊”、美團(tuán)的“WOW”APP,快手的“AI小快”,其中百度最多,有“小侃星球”、“SynClub”、“WiseAI”、“萬話”等4款A(yù)I社交產(chǎn)品。


自微信橫空出世以來,國內(nèi)挑戰(zhàn)微信的聲音不絕于耳。但到目前為止,微信已經(jīng)成為國內(nèi)唯一過10億月活的超級社交APP,其社交霸主的地位難以撼動,其他挑戰(zhàn)者無不一一以失敗告終。 而國內(nèi)也經(jīng)歷多種社交模式的迭代,從傳統(tǒng)的圖文社交,到短視頻社交,再到元宇宙社交,雖然玩法在不斷地翻新,然而很難跑出爆款產(chǎn)品,像短視頻社交的探索者抖音“多閃”,也在今年回歸到傳統(tǒng)社交。而風(fēng)靡一時的元宇宙社交,更是徹底被遺忘在角落里。 此次,大廠們紛紛瞄準(zhǔn)AI社交,不難看出大家寄希望于在AI社交賽道,尋找下一個爆款社交產(chǎn)品。 小凱認(rèn)為,AI社交作為一種新型社交模式,相比傳統(tǒng)社交具有一些獨(dú)特優(yōu)勢。首先,AI社交可以通過機(jī)器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)分析技術(shù),根據(jù)用戶的興趣、行為和偏好推薦更加個性化的內(nèi)容和交友對象,從而提高社交的效率和質(zhì)量。另外,AI社交可以通過智能對話和情感識別技術(shù),幫助用戶更好地溝通和表達(dá)情感,減少人際交往中的誤解和溝通障礙。 某頭部大廠一位社交產(chǎn)品經(jīng)理則表示,AI社交有望在未來繼續(xù)快速發(fā)展。隨著人工智能技術(shù)和社交算法的不斷升級,AI社交將能夠更好地滿足用戶個性化、多樣化的社交需求,為用戶創(chuàng)造更加豐富、有趣的社交體驗。 同時,隨著人們對虛擬社交的認(rèn)可度提高,AI社交有望成為傳統(tǒng)社交的重要補(bǔ)充和延伸,為用戶提供更多元化的社交選擇。此外,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和5G技術(shù)的普及,AI社交也將更加便捷、流暢地連接全球用戶,推動國內(nèi)AI社交進(jìn)軍海外市場。 總體來說,AI社交相比傳統(tǒng)社交,具有個性化推薦、智能溝通和沉浸式體驗等方面的諸多優(yōu)勢,并有望在未來繼續(xù)發(fā)展壯大,成為社交領(lǐng)域的重要創(chuàng)新力量。而在AI社交不斷普以及互聯(lián)網(wǎng)平臺的密集推動下,或許未來有可能誕生出一款A(yù)I社交版的“微信”。
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