物流配送領域近兩年仿佛成為了機器人行業兵家必爭之地，玩家亦是從傳統互聯網巨頭到創業新秀各色都有，并且各家有各家的優勢和章法——電商背景的巨頭有完整的物流配送業務線，自己就是優質的機器人落地場景；較早進入到酒店等相關細分領域的機器人公司，在已有行業中積累了一定程度的品牌知名度；甚至還有一些非常“小眾”的入局者，比如，從事電梯物聯模塊產品的傳統企業也開始進入物流配送機器人領域，這類參與者憑借其在電梯行業積累的渠道資源，同樣也在市場落地過程中具有一定的便利性優勢。7月11日，高仙也正式發布了樓宇配送機器人解決方案，主打的優勢是：為用戶提供一套只要萬元級成本的機器人配送解決方案。

高仙樓宇配送機器人基礎版外型

什么是機器人解決方案

基于專注多年的機器人全場景移動技術，高仙此前一直聚焦的主營業務是自主品牌的商用清潔機器人和自主定位導航模塊，和這兩類產品不同，剛剛發布的樓宇配送機器人是一套聚焦樓宇配送場景的解決方案。所謂解決方案，是指高仙采用了與下游整機廠商合作開發產品的模式，即高仙提供機器人自主定位導航系統、BOM清單、公版加工圖紙以及上層App應用、后臺管理數據庫，下游整機廠商進行產品二次開發與集成、外觀設計，輸出機器人最終成品，并由整機廠商向自己的優勢終端行業開展推廣和銷售工作。

萬元級成本——技術與產品化的雙重考驗

高仙樓宇配送機器人解決方案的核心是自研的機器人自主定位導航系統，作為2013年就已經成立的服務機器人公司，高仙在機器人自主移動這一底層技術領域擁有深厚積累，其機器人全場景移動技術在SLAM、環境感知、導航與運動控制領域都具備領先性，加之較早進入市場，因此與同類企業及產品相比，高仙機器人在多行業、室內外全場景以及大范圍等自主移動技術的關鍵性能上擁有更多領先優勢。同時，在一線市場多年的磨合經驗也造就了產品高度的整合性和穩定性、良好的易用性以及優越的性價比空間。

正是基于自身在技術水平和產品化方面的高超能力，并充分思考了樓宇配送機器人這一產品所面向的用戶群對成本較為敏感的市場屬性，高仙認為，在當前的市場競爭態勢下，主打萬元級高性價比是自己最有把握、也最具差異化的產品定位策略。與此同時，萬元級成本的配送機器人在規模化落地的過程中顯然遇到的阻礙會小得多，速度也會快得多。

酒店、商業樓宇的應用尤為成熟

以樓宇室內場景為主的配送機器人當前的主要應用領域是酒店、醫院、寫字樓、無人餐飲店等，酒店用于客房配送服務，醫院用來為病房配送醫藥品，而寫字樓和高端住宅樓目前則是將用于外賣和快遞最后100米送貨上樓。在配送過程中，機器人需要完成自主乘坐電梯、自主規劃配送任務的行走路徑、自動撥打收/發貨人手機等主要工作。

其中，得益于前期一些優質機器人企業的耕耘，酒店已成為當下應用最為成熟的細分場景。機器人配送工作不僅有明確的配送效率和等值人力的數據統計，甚至已能計算出配送機器人為酒店用戶究竟能貢獻哪些直接的經濟效益，例如，使用了機器人的酒店相比于未使用的酒店，其全球點評指數能高出2%，并由此帶來房價可上漲空間、入住率以及可銷售房間凈收入這三個收益指標的顯著增長。

此外，高仙通過下游整機合作伙伴的反饋來看，寫字樓和高端住宅樓對采用配送機器人開展最后100米的外賣、快遞送貨上樓也可能具有較大的需求。通過實驗測算得出，機器人配送效率能夠高于人工20%，業主滿意度甚至也提高了30%。

高仙首個案例正在落地

高仙樓宇配送機器人解決方案的首個案例是與深圳安澤智能公司共同開發的一款酒店配送服務機器人，這款產品就是由高仙提供整套方案，安澤進行二次集成開發，并且，安澤公司的整個二次開發過程只花了兩個月。

高仙表示，作為一家擁有自主移動核心技術的機器人公司，將自己的積累和優勢貢獻出來，幫助合作伙伴省去3年時間+總共6千萬成本的前期基礎研發，讓他們輕裝上陣，并以更強的競爭力、更快的速度去搶占更有優勢的終端市場和渠道，其實不失為推動機器人產品應用普及化的一條有效途徑，對機器人行業目前所處的發展階段而言，技術本身已經到了完全可以成熟商用的時期，更重要的在于如何高效地整合、打通市場與用戶端，而高仙愿意做這項事業的源動力和關鍵樞鈕，通過行業機器人解決方案這一模式及策略，為整個機器人行業的發展貢獻力量。

目前，安澤公司已緊鑼密鼓地投入到機器人成品的批量生產中，預計將于今年三季度末正式投放市場使用，繼高端酒店之后，安澤還將進一步發力高端寫字樓、產業園區等其它自身優勢領域，加快配送機器人的市場落地速度。