幾點看法:關于今日頭條的開炮通信

                  虎嗅網 2018-06-01 08:17
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                  導讀

                  前幾天還在說,今日頭條自從空降了360曾經負責過“3Q大戰”的一個公關副總裁之后畫風突變,昨天今日頭條就在客戶端里全量推了出自“新華網”的檄文,抨擊騰訊主營的游戲業務是在“戕害少年兒童的身心健康”。

                  前幾天還在說,今日頭條自從空降了360曾經負責過“3Q大戰”的一個公關副總裁之后畫風突變,昨天今日頭條就在客戶端里全量推了出自“新華網”的檄文,抨擊騰訊主營的游戲業務是在“戕害少年兒童的身心健康”。

                  真的還是熟悉的味道和一樣的配方。

                  之所以要對“新華網”打上引號,是因為這篇稿子除了由新華網的平臺和賬號發布之外,三無痕跡相當突出:

                  無首頁,在新華網科技頻道的首頁信息流里沒有出現;

                  無署名,作為一篇評論文章,也沒有作者掛名;

                  無責編,文章末尾倒是留了一個注有「運營人員」的名字和編號。

                  最狠毒的是,在彈窗推送的標題里,新華網被改成了新華社,標題也被添加了原本沒有的“騰訊”二字。

                  在今天凌晨,今日頭條發了條聲明――還是用的騰訊旗下的微信公眾賬號――把改標題、改出處的責任歸咎為更早推送這篇稿子的百度新聞,同時堅稱“符合新聞報道的方式”,相當強硬。

                  整套操作翻譯過來就是,扯虎皮拉大旗。

                  有人說騰訊的公關很是佛系,今日頭條連著幾天在微信公號里怒懟騰訊大搞封殺,創造出一個又一個的十萬加,騰訊還是下不了刪帖的手。

                  這當然屬于正常操作,企業忍住公權私用的念頭并不值得贊賞,只是在泥沙俱下的環境里,有所不為的克制還是少見。

                  所以騰訊的公關本來昨天上午還在宣傳要把幾十萬臺服務器埋進貴州山洞里的壯舉――巧的是,這才是正牌新華社記者做的報道――下午就一臉懵逼的發現今日頭條代表人民向其宣戰了。

                  江湖就是如此,你幫我我幫你,你不幫我我還幫你,幫了你你還毀我,那我就弄你。

                  騰訊顯然是想過要幫今日頭條的,在社交以外的產品版圖上,騰訊的胳膊肘一向往外拐,投了搜狗沒了搜搜,投了京東沒了易迅,投了快手沒了微視,投了斗魚,然后企鵝電競一手扶起來的張大仙就轉會過去了,堪稱無情無意無理取鬧。

                  可惜今日頭條不想寄人籬下,張一鳴說他創業不是為了做騰訊的員工,由此回絕了估值還在80億美元時的一份TS。

                  這比當年的周鴻?t不知道高到哪里去了,在開打QQ之前,周鴻?t在深夜里給馬化騰發短信,先禮后兵的說要不要騰訊戰略投資360,然后支持360去攔截百度的醫療廣告,兩人攜手走上人生巔峰。

                  “落花有情、流水無意”的故事一直都在上演,只是角色扮演總在變化,騰訊示愛無果的代價,就是今日頭條在它的鼻子底下羽翼漸豐,成了“TMD”里唯一拒絕站隊的一家。

                  至此為止,今日頭條的成長都相當具有正面價值,它證明了增長是可以被復制的,媒體是可以建立在技術上的,以及強大是可以兼具獨立性的。

                  國際政治的秩序需求通常傾向于建立健全的溝通機制,用來避免擦槍走火的風險,但是對于那些原本就想要出其不意的挑戰者而言,繞過程序才是必選路徑。

                  很難測算究竟是騰訊讓今日頭條感到的威脅更大,還是今日頭條向騰訊造成的恐慌更甚,若是將這場沖突視為又一場「修昔底德陷阱」,也未必不貼切。

                  只是今日頭條曾經信奉的“算法沒有價值觀”剛被修理一輪――還壯士斷腕的丟掉了內涵段子以及百億美元級別的估值――馬上就照貓畫虎的Diss騰訊搞的那套“游戲沒有價值觀”無法無天,替天行道的姿勢可以說是滿分。

                  然而曹植固然靠著“本是同根生,相煎何太急”的機靈躲過兄長的刁難,但是最終令他丟掉太子位置的,其實是與曹丕無關的酗酒習性,時常憂慮“總有刁民要害朕”,往往不是真正的皇帝。

                  坦率的說,今日頭條力推的那篇稿子寫得極爛,不僅事實錯誤頻出――光是“UP值”的發明就為媒體圈提供了充足的笑料――它太像一封大字報,只求激昂,不顧話柄。

                  就我知道的,騰訊開發的協助家長管理子女游戲賬號的產品已經更新了47個版本,里面甚至新增了幫助查找疑似小號的功能,用來解決小孩瞞著父母新建賬號玩游戲的問題,我也不覺得騰訊還有義務幫助家長代行監護職責,需要把孩子們拐進補課班去。

                  早些時候,斯皮爾伯格的《頭號玩家》票房大熱,曾有中文媒體振振有詞,呼吁反思為了這部堪稱世界游戲彩蛋大全的電影里幾乎沒有中國元素,引起擁有共同回憶的網民怒噴:當年說游戲是洪水猛獸是電子海洛因的是你們,現在覺得中國沒有為游戲行業貢獻文化的也是你們,什么便宜都能被你們占盡嗎?

                  當然,互聯網公司或多或少都有原罪,百度的廣告謀財害命、阿里的電商摧毀實業、騰訊的游戲玩物喪志,這三座大山在短時間內很難移走,只是讓人想不通的是,如果從今日頭條的邏輯出發,在它的那些App里刷著那些令人上癮卻又缺少營養的內容,又能比打游戲好到哪兒去呢?

                  再說了,游戲公司也是今日頭條、抖音這些App的廣告投放大戶,作為向用戶提供消遣的“奶頭樂”產品,內容和娛樂消費其實是在同一條戰壕里的,往近在咫尺的身旁扔炮彈,自己怎么可能幸免于難。

                  真沒見過這么玉石俱焚的招數。

                  在美國心理學家艾瑞克?弗洛姆看來,所有癮品的本質,“都是讓人忘記與這個世界的聯系,從而忘記這個世界對他的拋棄。”

                  這話既可以適用于如何正確的與游戲相處,也能夠應驗到企業對于“公關戰”的上癮癥狀。

                  我記得在遠遠沒有今天這樣攻擊性的過去,今日頭條面對的來自騰訊的壓力未曾小過,OMG幾乎壓上了整條BG的資源去和今日頭條爭奪新聞客戶端的市場,然而依舊沒能阻止后者的崛起,一切都靠產品――而非口炮――說話,這才是體面且自尊的競爭。

                  現在看來,彼時那種工具理性的態度或許的確很難再現,強者愈強,包袱愈重,為了防微杜漸,時刻兵臨城下,也就顧不上吃相了。

                  這樣不好。

                  或者說,我還是比較喜歡以前那個今日頭條,無論是騰訊還是百度,都攔不住的那個。

                  寫過《公關第一,廣告第二》那本名著的阿爾?里斯講過一種失敗的策略:“如果你工具箱里的唯一工具是一把榔頭,那么每一個問題看上去都像個釘子。”

                  也許在張一鳴的眼里,今日頭條現在面臨的每個問題上面都寫著騰訊兩個字。

                  騰訊 今日 游戲 頭條 ――
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