霸榜雙11!科技創新助力九牧衛浴贏戰全渠道互聯網+

                  瀟湘Lee金融說 2023-11-09 16:26
                  分享到:
                  導讀

                  持續霸榜雙十一,九牧“科技衛浴”如何鑄就領先?

                  文 | 螳螂觀察

                  作者 | 余一

                  雙11,這個一年一度的全民購物節,再一次將市場的消費情緒推到頂點。然而雙11對于消費者來說是一次狂歡節,但對于品牌方來說則相當于一次“期末考試”。

                  回顧歷年雙11,能夠拔得頭籌的無疑都是行業內的翹楚,行業頭部品牌取得雙11領先,消費者可以理解,但為什么年年都是那些品牌,消費者或許就不那么理解了。

                  就如衛浴賽道多年來一直是大促中最熱鬧的賽道之一。除了國產“四大巨頭”的摩拳擦掌,還有一眾海外品牌也在虎視眈眈。今年的雙11開局“混戰”持續,唯一沒變的是各大電商平臺的榜首位置依舊由九牧牢牢占據。

                  ▲九牧占據雙11各大電商平臺品牌榜榜首

                  還是那個問題,為什么領先的一直是他們?如智能手機賽道的華為、大家電賽道的海爾智家、衛浴賽道的九牧等等。通過解讀衛浴賽道以及九牧的相關動作,或許我們能得到一些答案。

                  抓住內核,用“變革”應對“變革”

                  在國內衛浴行業數十年的發展歷程中,大大小小經歷了幾個不同的階段。

                  首先,是從無到有的普及階段,市場主要特征表現為“有得用”。這個階段一直持續到90年代末,那時消費者對于衛浴產品并不是太“感冒”,許多家庭洗澡有一個水龍頭就行,家庭廁所更還處于建設階段。

                  緊接著,就是伴隨城鎮化建設而來的快速普及階段,“有得用”依舊是市場主要特征,彼時也是國內衛浴行業快速增長的階段,外資品牌搶灘國內,國產品牌初具雛形。但消費市場對于衛浴品牌依舊缺乏概念,即便是新房裝修,也是在樓下五金店就能滿足需求。

                  再就是伴隨房地產行業爆發,迎來的高速爆發階段,這個階段一直持續到2020年左右。品牌效應在這個階段也逐漸放大,市場需要開始“從有到好”轉變。也是從這時開始,衛浴行業的定位變成了“房地產行業的配套行業”。

                  當下,隨著房地產行業的收縮,衛浴行業或許也將再起變革,至少不能再頂著“房地產行業的配套行業”這頂帽子了,或者說衛浴行業是時候要考慮未來的發展了。

                  是因為在不同階段,衛浴行業都有不一樣的內核,例如在前兩個階段,行業內核是抓住產品,有產品就不愁銷量;在爆發階段,行業內核是抓住渠道,有渠道就不愁銷量;而今內核再次開始改變,在沒有了房地產行業背書后,加上消費者依托網絡,依托各種社交軟件,突破“信息繭房”,市場關注的點,由產品銷售變為考驗品牌功能創新、產品融合、一體化場景設計等方面的向上探索,說得更直白點就是當前衛浴行業的發展,所依靠的主體再次回歸普通消費者。

                  那么在這個新內核之下,衛浴行業的新方向又應該在哪?

                  通過九牧的發展歷程,我們能看到這樣幾件事。在“有得用”的90年代,九牧首創陶瓷芯水龍頭、行業首創淋浴洗澡花灑、研發自動感應水龍頭;在“高速爆發階段”,九牧率先研發智能馬桶、率先進軍新零售電商市場、率先開啟全球化戰略;在當下變革再起之時,九牧行業首發“科技衛浴戰略”,瞄向數字衛浴的未來。

                  ▲九牧行業首發“科技衛浴戰略”

                  所以,答案也呼之欲出了,正是以九牧為代表的行業玩家交出的“科技化”、“智能化”答卷。而“科技化”、“智能化”也是行業以及品牌們締造出“第二曲線”的前提。

                  奔向“第二曲線”已是大環境下的新趨勢?

                  所謂“第二曲線”,是指世界上任何事物的產生與發展,都有一個周期,并形成一條曲線。為了保持長期的生命力,就需要在高點到來或消失之前,開始另外一條新的曲線,即第二曲線。

                  創新則是開辟第二曲線的關鍵要素,同時“第二曲線”的創新又可以分為兩層:第一層是“大創新”,指從無到有開拓一條全新業務線,采用全新的模式實現新的增長;第二層是“小創新”,同一條業務線用不同的模式和方法去做,實現新的增長。

                  善于開辟“第二曲線”也成為當前各個行業領跑者們的共性。

                  1、立足市場需求的“小創新”

                  當下,許多品牌的成功的原因都是善于在正確的時間做正確的事。而這些正確的事又都能被概括為立足市場需求的“小創新”。

                  像華為的新產品為什么一出來就能獲得市場認可,品牌情懷是一方面,更重要的則是華為鑄就的“不同”。手機產品自不用說,芯片、系統上的差異,形成了華為自身最大的“護城河”。

                  ▲華為終端門店

                  另外像PC、手表等產品,華為同樣做到了行業第一。產品端的那些小創新就是關鍵。如PC產品,鴻蒙能力、生態交互、超級終端、多屏協作功能,都是站在用戶需求的背景下出現,也承擔了華為切開市場的利刃。

                  衛浴賽道,九牧亦是如此。其立足廚衛圍繞智能、淋浴、五金、陶瓷、廚柜等八大品類實現了品類全覆蓋;生態上,也與華為鴻蒙、小米共建數智互聯空間,實現了衛浴空間的智能化。

                  像智能馬桶產品,雖然已發展了不短的時間,但用戶痛點依舊明顯。而針對健康需求,九牧行業首創“全水路除菌”系統,創新研發UV除菌2.0技術,除菌率可達到99.9%;針對噪聲問題,九牧推出了靜音沖技術,主動降噪達15%;還通過魔力泡技術有效阻隔氣溶膠,效率比普通馬桶高7-9倍,更好實現防濺、殺菌、防臭、防黏的作用。

                  ▲九牧i90數智馬桶

                  另外,衛浴產品的界定隨著科技發展以及生活場景的擴容也開始擴張,過去對衛浴產品的定義局限于馬桶、淋浴、面盆等產品,但現在則是更廣義的包括衛生空間內的產品。

                  抓住這一契機,九牧同樣開始依托創新在產品上做擴容,于是便有了生物智能尿檢機、 機器人洗澡機、機器人化妝機等產業布局。

                  同樣是做衛浴,但九牧就是能領先行業一大步,這是思維上的創新也是模式上的創新,同樣是第二曲線創新中的“小創新”。

                  2、改變行業格局的“大創新”

                  如果說,“小創新”是在為品牌們一點點積蓄優勢,那么“大創新”則是品牌們站到行業巔峰的關鍵。

                  就比如安踏,從一個小作坊成長為如今的“巨無霸”,一系列的“大創新”就是基礎。在行業早期,很多品牌還在做貼牌、賺快錢時,安踏毅然走向了自主品牌之路;在競爭對手還在苦惱品牌定位之時,安踏便開始“牽手奧運,做中國體育堅定的支持者”;在其他品牌仍在圍繞國內市場打得不可開交之時,安踏憑借收購斐樂、亞瑪芬等品牌開始了全球化布局。

                  正是這一步步領先于行業的“大創新”,使安踏如今站上了國內運動服飾頂峰。

                  九牧與安踏一樣,同樣是從“小作坊”一步步成長至今,“大創新”同樣是九牧改變行業格局的鑰匙。就像當前,數字化正席卷各行各業,九牧則是衛浴賽道內最先進入數字時代的玩家。

                  過去衛浴行業的自動化程度低,許多鏈條上都需要人工,是典型的勞動密集型行業,但現在招工困難是一方面,人工效率低又是一方面,使得企業必須進行創新改革。也是在這樣的背景中,九牧率先開啟數字化之路。

                  如今九牧5G智能馬桶燈塔工廠每年可生產400萬套智能馬桶,品質合格率達99%,訂單交付時效提升25%,工廠機器人占比50%,預計2030年實現工廠機器人占比80%。

                  ▲九牧5G智能馬桶燈塔工廠

                  在這之下,生產效率復合提升35%,節省了20%的人工成本、管理效率提升20%、產品不良率降低5%、能源用量減少7%、運營成本降低8%、產品研發周期年均縮短15天。

                  去年中國企業評價協會在中國企業家博鰲論壇(線上)發布了2022新型實體企業100強榜單,評選正是以數實融合為主線,實體經濟為著眼點,探究“數字經濟與實體經濟融合創新”的方向與趨勢。

                  九牧與華為、京東、小米、格力、寧德時代等企業共同入選百強榜單,這亦是九牧數字化成果再一次獲得肯定。

                  同時數字化進程,不僅極大提升的九牧的生產效率,同時也使九牧的品牌價值更上一層。從榮獲“2023綠色設計國際貢獻獎”、到成為行業唯一的“民族衛浴領導品牌”、再到連續六年入選亞洲品牌500強,最后則是受到國家肯定,入選2023國家級智能制造示范工廠。

                  正是這些“第二曲線”中的“大創新”,使安踏、九牧們得以跨越一個個“高點”。

                  占領未來,“科技”不可或缺?

                  當下,中國正步入智能制造新時代,在新一輪科技革命和產業變革下,包括衛浴在內的許多行業都在進入轉型升級的關鍵期,數字時代的新口號也被行業不斷提出。

                  在此節點下,很多傳統品牌都在積極走向數字化。如前面提到的安踏,依托數字化推進DTC轉型,數字化直面消費者,打通“人、貨、場”;甚至是茅臺也在嘗試數字化,并打造出“i茅臺”這一全鏈路、數字化營銷平臺,統籌營銷渠道,給出新的消費模式。

                  為此,九牧也提出了全新的“科技戰略”。原因很簡單,九牧同樣想再一次謀定未來。正如其黨委書記、董事長林孝發所說“制造業發展的根本是創新。九牧集團創立以來,始終堅持科技創新,不斷突破產業技術瓶頸,自主研發的電解除菌水洗技術、全水路除菌技術、無水沖刷技術等不斷革新著產業技術,改善人們生活,同時帶動行業高質量發展。”

                  言下之意也很明顯,創新就是賦予實體經濟新活力的最佳動力,也只有通過創新才能使居民生活以及產業發展達到新高度。

                  ▲九牧“臥室洗”智能馬桶

                  且相比安踏、茅臺所在的新消費賽道,九牧身處的制造賽道更需要科技力量的加持。

                  首先,是將加速產品替代,與傳統陶瓷衛浴產品相比,智能化產品的更換周期更短,這是受功能性產品的創新及維修周期影響。就像智能手機產品,其誕生大幅縮減了手機產品的換機周期,是因為爆發式創新的高速迭代,消費者愿意去選擇更好的產品,對于衛浴產品來說同樣如此;其次,就是將加速衛浴產品套系化銷售,消費者購買衛浴產品時,有鮮明的以坐便器為大單品,連帶洗面盆、五金件、浴室柜等套系化延伸購買的習慣特征,在智能化后這一特征還將持續放大。同樣在智能手機產品上,也能看到類似的趨勢。

                  面對這些新機遇,也意味著賽道玩家需要有相匹配的“承接”能力,這主要就體現在了研發層面。

                  而這也恰恰突顯出了九牧作為行業領先玩家的前瞻性視野。多年來,九牧以科技創新作為企業發展基因,聯合華為、寧德時代、中國電信、西門子等科技企業賦能自身,逐步構建起“三年應用、五年基礎、十年理論”的金字塔創新研發體系。此外,還在全球設立了16家研發中心,主導制定國際標準20余項、國家標準200多項,專利累計達20000項以上,平均每天5項專利問世。

                  厚重的研發底蘊,為九牧鑄造出迎接全新未來的基礎,且九牧還在“未來產業”中已經提前發力,分別是“未來智能”,提高家用機器人普及化,以及“未來健康”,用科技守護全民健康。

                  總而言之,現階段這些行業頭部品牌之所以能夠領跑,像九牧能成就“中國第一 世界前三”都絕非偶然。他們一方面通過開辟“第二曲線”跨越行業周期,一方面用“科技”加持自身,謀劃未來,每一步都踏在了時代的車輪之上。

                  就如圍繞“為人居環境文明進步做出卓越貢獻”這一使命,九牧正大踏步地奔涌向前。

                  *本文圖片均來源于網絡

                  #螳螂觀察 Focusing on新消費新商業新增長,這是消費產業*傳統消費品牌升級NO.221深度解讀

                  此內容為【螳螂觀察】原創,

                  僅代表個人觀點,未經授權,任何人不得以任何方式使用,包括轉載、摘編、復制或建立鏡像。

                  部分圖片來自網絡,且未核實版權歸屬,不作為商業用途,如有侵犯,請作者與我們聯系。

                  ?泛財經新媒體。

                  ?微信十萬+曝文《“維密秀”被誰殺死了?》等的創作者;

                  ?重點關注:新商業(含直播、短視頻等大文娛)、新營銷、新消費(含新零售)、上市公司、新金融(含金融科技)、區塊鏈等領域。


                  九牧 行業 品牌
                  分享到:

                  1.TMT觀察網遵循行業規范,任何轉載的稿件都會明確標注作者和來源;
                  2.TMT觀察網的原創文章,請轉載時務必注明文章作者和"來源:TMT觀察網",不尊重原創的行為TMT觀察網或將追究責任;
                  3.作者投稿可能會經TMT觀察網編輯修改或補充。