馬上金融打造智慧雙錄服務平臺 科技助力金融消費者保護金融

打造了集成人臉識別、語音識別、聲紋識別、OCR識別、活體檢測、人臉框內檢測等技術的SAAS化智慧雙錄服務平臺。
近日,馬上消費金融(下稱“馬上金融”)依托自身自主研發的多項技術優勢,打造了集成人臉識別、語音識別、聲紋識別、OCR識別、活體檢測、人臉框內檢測等技術的SAAS化智慧雙錄服務平臺。
智慧雙錄平臺提供移動端SDK、H5集成等能力,使平臺用戶能夠利用移動端設備,在選購金融產品的過程中,自助式地完成錄制音視頻、身份認證、風險揭示、電子簽署協議等一體化的整個認證留檔過程,改變了傳統的“雙錄”體驗,顯著提升了“雙錄”的效率。
目前該服務平臺已經在馬上金融相關產品的場景中落地實現,并已向信托公司、汽車金融等金融機構、場景平臺實現技術輸出,并取得了不錯的應用成績。
科技賦能創新 “智慧雙錄”具有多重優勢
馬上金融相關負責人介紹,“傳統的雙錄產品大多數只能錄制音視頻、現場簽署合同,或只具備一項AI技術能力,而馬上金融的智慧雙錄結合多項豐富的自研AI技術,有著靈活組合的底層算法服務。”
據了解,馬上金融的“智慧雙錄”有三大優勢,一是完全符合銀保監會的雙錄合規要求,包括雙錄過程中實時風險播報提示、應急預案與備用服務等容災措施符合監管規定、音視頻文件可永久保存等;二是雙錄體驗完全自助化,大量節省了人力成本,提升了效率;三是底層AI技術豐富,可以將人臉、語音、唇語、活體、OCR識別等多種AI技術隨意組合,有95%以上的識別準確率,能夠保障雙錄真實有效,規避風險,反欺詐。“
正是底層技術的強大,給予馬上金融創新研發“智慧雙錄”產品的實力與底氣。
在“智慧雙錄”系統中,馬上金融充分運用了多項公司自研的核心技術,包括“音視頻+安全交易+AI”技術、人臉識別技術、活體檢測技術、OCR識別技術、語音/聲紋識別技術、唇語識別技術、TTS文字轉語音技術等,產品能夠集錄制高清音視頻、身份認證、風險揭示、語音播報、電子簽署協議、實時質檢等多項功能于一體,使用戶能夠隨時隨地的自助完成“雙錄”,科技感十足。
監管日益嚴格 “雙錄”勢在必行
近年來,隨著監管對消費者權益保護工作日益重視,銀行業金融機構從嚴落實“雙錄”相關工作已是勢在必行。
10月10日,銀保監會在官網公布了《關于開展銀行保險機構侵害消費者權益亂象整治工作的通知》(銀保監辦發〔2019〕194號),再度強調“雙錄”的重要性,明確指出“未按規定‘雙錄’、先交易后‘雙錄’、規避‘雙錄’”等行為均屬于侵害消費者權益的亂象。
馬上金融創始人兼CEO趙國慶曾公開表示,“保護好消費者權益是消費金融企業健康發展的壓艙石。”而作為一家科技驅動的持牌金融公司,以技術賦能消費者權益保護,更是馬上金融發力的重點方向之一。此次創新推出的“智慧雙錄”,就是馬上金融在此領域的重要成果。
目前,馬上金融已為銀行、信托、保險、酒店、零售、物流等不同行業提供依托云計算、大數據、人工智能技術的業務技術解決方案,內容包括IT、營銷獲客、風控、客服等多個領域。此次推出的“智慧雙錄”平臺,也已經在傳統金融、信托公司、汽車金融等場景中進行應用。
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