侯毅隱于春風(fēng)里互聯(lián)網(wǎng)+

                  字母榜 2024-03-20 11:58
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                  新零售1號工程的“包工頭”老菜,從盒馬謝幕了。

                  新零售1號工程的“包工頭”老菜,從盒馬謝幕了。 新零售1號工程的“包工頭”老菜,從盒馬謝幕了。
                  昨日,據(jù)《晚點LatePost》報道,盒馬創(chuàng)始人侯毅將卸任CEO,盒馬CFO嚴(yán)筱磊兼任CEO。
                  對于自己退休的消息,一向管不住嘴巴的侯毅一反常態(tài)地保持沉默。3月8日發(fā)了一條推銷盒馬女神節(jié)鮮花的內(nèi)容之后,侯毅的朋友圈就一直沒有更新。一位前盒馬員工告訴字母榜,看到侯毅退休的消息,“有點傷感”。
                  過去8年,盒馬曾嘗試大小10余種業(yè)態(tài),侯毅是帶著盒馬來回轉(zhuǎn)彎的掌舵人,他的離任,意味著盒馬的新零售實驗告一段落。
                  由CFO兼任CEO,更容易讓人聯(lián)想起近期關(guān)于盒馬的出售傳聞。2月初,據(jù)路透社報道,阿里巴巴正在尋求出售多項消費產(chǎn)業(yè)資產(chǎn),其中包括盒馬鮮生和大潤發(fā)。盒馬方面否認(rèn)了出售計劃,并表示,盒馬表示自去年以來一直保持了良好的增長勢頭,并沒有減緩開店的速度。
                  本月初,出售對象有了更確定的公司。近日,聯(lián)商網(wǎng)報道稱,據(jù)知情人士透露,阿里內(nèi)部基本已經(jīng)確定,把大潤發(fā)和盒馬出售給中糧,大潤發(fā)約預(yù)估100億人民幣左右,盒馬約預(yù)估200億人民幣左右,雙方框架協(xié)議已經(jīng)擬定。
                  而在2022年1月初,1月初,彭博社援引知情人士消息稱,阿里旗下盒馬鮮生將考慮以100億美元估值進(jìn)行融資,融資或?qū)⒃?月啟動。如若真以此價格售出,盒馬的估值在近兩年經(jīng)歷了大幅下降。
                  對于將盒馬出售給中糧的消息,盒馬回應(yīng)稱,“假的。”
                  但可以確定的是,隨著阿里重新聚焦主業(yè),侯毅離任,本來在阿里的地位已逐漸邊緣化的盒馬,日子會更加難過。
                  侯毅離任,是他和盒馬在阿里定位的一次糾偏。 侯毅
                  多年前,一次媒體對話中,字母榜曾問侯毅“你的KPI是什么?”侯毅的回答是:“我是創(chuàng)始人,我有什么KPI。”但在阿里的體系中,侯毅注定只能是職業(yè)經(jīng)理人。
                  盒馬在阿里同樣需要重新定位。新零售曾是時任阿里CEO的張勇的1號工程,但在2019年12月,自盒馬成立起,一直直接向張勇匯報的侯毅改向B2B 事業(yè)群總裁戴珊匯報,盒馬在阿里的戰(zhàn)略地位發(fā)生重大轉(zhuǎn)變。
                  2021年8月,侯毅重新向張勇匯報。侯毅后來將這種變化形容為“從內(nèi)環(huán)跑向一環(huán)”,盒馬獨立承擔(dān)起經(jīng)營責(zé)任,換言之,集團能提供的資金支持此時已大為下降。
                  侯毅到底是創(chuàng)始人還是職業(yè)經(jīng)理人?新零售是獨立的還是服從于阿里整體戰(zhàn)略?這種定位差異伴隨著盒馬整個成長歷程。
                  一直以來,侯毅擁有相當(dāng)大的經(jīng)營自主權(quán),他也帶領(lǐng)盒馬不斷變換商業(yè)模式,新零售高歌猛進(jìn)的階段,阿里管理層給侯毅的容錯空間更大;但當(dāng)盒馬的增長慢下來,每年巨大的投資和虧損,就讓盒馬和侯毅的容錯空間小了許多。
                  慢下來,讓盒馬和侯毅在阿里的日子越來越艱難。侯毅的優(yōu)點是能折騰,憑借著這一點,侯毅講出了一個漂亮的故事:從京東離開,加盟阿里,一手創(chuàng)立了盒馬這一新物種;但在收縮期,折騰反倒成為了劣勢,此時阿里需要更確定性的增長與盈利,侯毅離任,就在情理之中了。
                  A
                  多年前,侯毅曾被問到“阿里內(nèi)部對虧損這件事情怎么看?”
                  侯毅答道:我們從來不用虧損這兩個字,我們認(rèn)為這是投資。對創(chuàng)新要有投入,沒有投入怎么能行。“投入么,做的越大,肯定投入越大。”
                  顯然,現(xiàn)在的阿里已經(jīng)不支持盒馬如此投入。阿里正經(jīng)歷一次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)舵,這次轉(zhuǎn)舵有兩大關(guān)鍵詞,一是聚焦,一是協(xié)同。
                  2月初,阿里2024財年Q3財報電話會上,阿里巴巴集團董事會主席蔡崇信明確指出,“在公司的資產(chǎn)負(fù)債表上還有大量傳統(tǒng)實體零售業(yè)務(wù),但這些并非公司的核心業(yè)務(wù)。我們會逐漸退出這些業(yè)務(wù)。”考慮到當(dāng)前市場條件充滿挑戰(zhàn),退出上述業(yè)務(wù)需要時間,“但我們會持續(xù)努力。”
                  阿里巴巴集團董事會主席 | 蔡崇信
                  電商業(yè)務(wù)(包括境內(nèi)與境外電商)和云計算業(yè)務(wù)是阿里的核心業(yè)務(wù)。聚焦主業(yè)之后,非核心業(yè)務(wù)能分到的資源顯然會下降。
                  據(jù)蔡崇信介紹,自2024財年至今(2024財年已開始9個月),阿里已經(jīng)退出17億美元的非核心投資。傳統(tǒng)實體零售業(yè)務(wù),都列在了阿里的待出售清單上。
                  第二個關(guān)鍵詞是協(xié)同。財報電話會上,蔡崇信曾指出盒馬等業(yè)務(wù)終止IPO計劃的原因:去年宣布公司重組,是為確保能從阿里巴巴集團的估值上體現(xiàn)出各個部門內(nèi)在價值。但所有交易的實現(xiàn)都要取決于市場條件,而當(dāng)前的市場條件并不合適,無法真正反映上述業(yè)務(wù)的內(nèi)在價值。
                  “最終我們得出結(jié)論:在當(dāng)前環(huán)境下,我們應(yīng)當(dāng)專注于推動集團內(nèi)不同業(yè)務(wù)之間形成協(xié)同效應(yīng)。在當(dāng)前階段,此舉最能反映公司各個業(yè)務(wù)的真正價值”,蔡崇信說道。
                  但協(xié)同必有主次之分,本質(zhì)講它和聚焦主業(yè)頗為相似,次要的業(yè)務(wù)服從于主要業(yè)務(wù)。
                  聚焦、協(xié)同,對盒馬都意味著,它在阿里將越來越難以獲得資源。
                  事實上,盒馬在阿里體系中的作用并非無可替代。除了盒馬,阿里體系中的即時零售業(yè)務(wù)還有大潤發(fā)、餓了么,雖然這些業(yè)務(wù)也是傳聞中列在出售清單的業(yè)務(wù)。
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                  盒馬的成功一直停留在故事上,停留在用戶端的討論,但自2016年誕生,盒馬尚未能從財務(wù)上證明自己商業(yè)模式的成功性。
                  2023年初,侯毅宣布其主力業(yè)態(tài)盒馬鮮生實現(xiàn)盈利。4月,他再次對外宣布,2022年四季度和2023年一季度,盒馬已經(jīng)實現(xiàn)全面盈利。此后,盒馬再未公布盈利情況。
                  離開阿里前,張勇曾在財報電話會上表示,盒馬已經(jīng)形成差異化的客戶價值、穩(wěn)定清晰的商業(yè)模式和較為明確的盈利前景。
                  張勇
                  不過去年8月,對標(biāo)山姆,盒馬推出移山價。2個月后,盒馬宣布啟動成立八年以來的最大變革,全面啟動折扣化變革。而無論是低價還是折扣化改革化改革,都意味著更低的毛利。
                  不僅盒馬自己沒能證明模式的成功性,它的模仿者們同樣沒能證明,甚至撤離得更早。永輝和京東曾是最積極跟隨盒馬步伐的公司。2017年1月,永輝超市在福州推出首家超級物種;2018年1月,京東的首家線下生鮮超市——7FRESH亦莊大族廣場店正式開業(yè)。
                  “永輝主業(yè)還是回歸超市”,2021年永輝相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)超級物種關(guān)店時表示,超級物種已經(jīng)不是集團核心業(yè)務(wù)。經(jīng)過一輪戰(zhàn)略收縮后,2022年底,七鮮門店縮減至42家。
                  2019年,侯毅曾被媒體問到新零售風(fēng)頭是不是在走下坡路了?“沒有啊,為什么走下坡路呢。只要盒馬能夠做成功,新零售就是成功的。”
                  現(xiàn)在看,無論是盒馬還是整個新零售,尚沒有跑出來經(jīng)過市場驗證的模式。而不盈利,壓力就來到了集團這邊。
                  互聯(lián)網(wǎng)公司素來都不吝惜砍掉不盈利、增長空間有限的業(yè)務(wù)。字節(jié)就是個典型的例子。
                  2018年底,字節(jié)跳動全資收購幕布,不過因飛書文檔陸續(xù)上線了大綱筆記、思維導(dǎo)圖等功能,幕布對字節(jié)的戰(zhàn)略價值減弱。2023年,字節(jié)將4年前花費了數(shù)百萬元收購來的幕布,出售給了創(chuàng)業(yè)公司Flomo浮墨筆記。
                  很多不能被出售的業(yè)務(wù),則處于冬眠狀態(tài)。2019年,抖音曾試圖用多閃發(fā)力社交,水花消散后,多閃早已退出大眾視野,但多閃App并未關(guān)停,還維持著數(shù)月更新一次的頻率。
                  出售和冬眠之間,還有一種狀態(tài)是殘酷的關(guān)停。2021年1月5日,蝦米音樂對外宣布因為業(yè)務(wù)上的調(diào)整將正式關(guān)停服務(wù)。
                  比起蝦米,盒馬的處境顯然要好的多。但現(xiàn)在的市場情況是,買家是稀缺的,倘若不能找到合適的買家,盒馬要么就需要自己折騰出新天地,要么就只能冬眠,等待行業(yè)真正發(fā)展的機會。
                  過去一年,侯毅帶領(lǐng)盒馬不斷尋找新方向,先是對標(biāo)山姆,再是推進(jìn)折扣化改革,但他的離任已經(jīng)宣告了這條路的失敗。權(quán)衡看,CFO接任也是適合盒馬現(xiàn)在的情況的,一方面,可以繼續(xù)為盒馬尋找投資方,另一方面又可以降本,減少支出。
                  過去幾個月,盒馬已經(jīng)在沿著降本的方向走。字母榜了解到,不少城市的門店員工正逐步從正式員工轉(zhuǎn)為三方員工,從正式員工轉(zhuǎn)為小時工,相當(dāng)于變相降薪。
                  在員工端壓縮開支的同時,盒馬提高了訂單免配送費的門檻。春節(jié)前夕,盒馬發(fā)布了一則運費調(diào)整的意見征集帖,其中有25個城市將調(diào)整為99元免配送費。不過由于用戶意見反饋,最終北京、南京、長沙免運費門檻調(diào)整為99元,上海為49元,其他城市保持不變。
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                  與推出盒馬的同一時期,阿里也在線下大舉掃貨和拓展新業(yè)務(wù)。現(xiàn)在,阿里也在持續(xù)清掃在新零售大擴張時期留下的資產(chǎn)。
                  2017年底,阿里224億港元收購大潤發(fā)母公司高鑫零售36.16%的股份,并在2021年以400億元全資收購高鑫零售。
                  如蔡崇信所言,在公司的資產(chǎn)負(fù)債表上還有大量傳統(tǒng)實體零售業(yè)務(wù)。如果說哪些公司算是傳統(tǒng)實體零售業(yè)務(wù),大潤發(fā)顯然榜上有名,大潤發(fā)也同樣是近期傳聞中阿里即將出售的業(yè)務(wù)。
                  聯(lián)商網(wǎng)的報道中,大潤發(fā)約預(yù)估100億人民幣左右,如若真以這一價格出售,阿里顯然承受了不小損失。阿里方面否認(rèn)了這一消息。
                  除了線下商業(yè),2021年,阿里還曾以2.83億元拿下了吳山廣場地下空間一期項目,以建設(shè)阿里新零售示范區(qū),不過該示范區(qū)遲遲未動工,近期這一項目迎來了新的“操盤人”華潤。
                  零售業(yè)務(wù)中,阿里近期另一個變動是,零售通平臺業(yè)務(wù)暫停運營。阿里集團方面向字母榜回應(yīng)稱,零售通正在基于整體市場需求,對業(yè)務(wù)做針對性調(diào)整,目的是為了更好地服務(wù)用戶,不是徹底關(guān)停。
                  零售通是此前阿里推出的服務(wù)于線下天貓小店的業(yè)務(wù),用阿里線上化的工具、貨品改造線下夫妻老婆店。
                  不過隨著整個線下消費增長停滯,零售通的體量也顯著下降,停運已是一種必然。
                  與8年前的風(fēng)光相比,新零售已然走進(jìn)低谷,眼下,即時零售的風(fēng)頭早已壓過當(dāng)年的新零售。
                  與新零售相比,做即時零售的平臺大多依托的是本地已有門店,無需平臺做重投做、前置店,它相當(dāng)于是對新零售的繼承和發(fā)展,從這個角度看,新零售已經(jīng)完成了它的歷史任務(wù)。
                  阿里 侯毅 零售 業(yè)務(wù) 已經(jīng)
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