經(jīng)過(guò)持續(xù)一年令人眼花繚亂的布局，火幣已經(jīng)將自己打造為一艘看似龐大而堅(jiān)固的航空母艦，通過(guò)業(yè)務(wù)拓展與大規(guī)模投資已經(jīng)涉足區(qū)塊鏈全產(chǎn)業(yè)鏈。

生態(tài)、交易、合規(guī)，是火幣業(yè)務(wù)擴(kuò)張最核心的三條脈絡(luò)。理解這三條脈絡(luò)，有助于我們看清火幣種種動(dòng)作背后的真實(shí)意圖。

然而隨著越來(lái)越廣的業(yè)務(wù)鋪開，火幣急速發(fā)展所埋下的隱患逐漸開始爆發(fā)，表面欣欣向榮實(shí)則暗流涌動(dòng)。作為這艘「航空母艦」的掌舵人，李林面臨的難題越來(lái)越棘手。

01 激進(jìn)的生態(tài)布局

在核心交易業(yè)務(wù)并沒有領(lǐng)先、合規(guī)程度也不是最高的情況下，火幣進(jìn)行了全面而激進(jìn)的生態(tài)布局。

從「九四事件」后開始，火幣開始在擴(kuò)張路上狂奔，在此之前，坐落在西二旗良盛大廈的火幣，員工總量只有200人左右，交易所業(yè)務(wù)幾乎是火幣的全部。

隨后這一年，火幣就像一只八爪魚，將觸角從交易所延伸至礦池、錢包、媒體、咨詢、研究分析、教育培訓(xùn)、項(xiàng)目孵化等各種業(yè)務(wù)，此外，火幣還有即時(shí)通信軟件（huobi chat）、公鏈等產(chǎn)品還在內(nèi)測(cè)和開發(fā)之中。

此時(shí)，員工總量已經(jīng)突破1300人，主要辦公地點(diǎn)也遷移至百度對(duì)面的數(shù)碼科技大廈。

和「投行化」的騰訊相同，火幣設(shè)火幣資本和生態(tài)基金，試圖通過(guò)投資和孵化鞏固業(yè)務(wù)壁壘。據(jù)鏈捕手統(tǒng)計(jì) ，火幣目前的對(duì)外投資項(xiàng)目超過(guò)60個(gè)，其中包括大量公鏈、交易所與媒體，此外還有穩(wěn)定幣、區(qū)塊鏈投行、招聘服務(wù)商、資管平臺(tái)等類型各異的項(xiàng)目。投資數(shù)量在各大交易所中穩(wěn)居第一。

從布局范圍和速度來(lái)看，火幣野心勃勃，意欲打造區(qū)塊鏈?zhǔn)澜绲牡讓踊A(chǔ)設(shè)施和流量入口。

據(jù)火幣流出的內(nèi)部資料，李林將錢包、IM軟件與交易共同列為火幣未來(lái)三大核心事業(yè)線，而錢包以及IM均會(huì)發(fā)行基于HT的生態(tài)子通證。

一位深耕在錢包領(lǐng)域的資深人士Vincent表示，錢包一直被視為區(qū)塊鏈?zhǔn)澜绲牧髁咳肟冢饚糯伺e可能是將錢包作為交易所的迭代對(duì)象來(lái)考慮。「為了保持長(zhǎng)久的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，他們需要進(jìn)行戰(zhàn)略性布局。」

而從李林8月份在鏈得得分享中也可以窺探到他的危機(jī)感，他表示交易所的競(jìng)爭(zhēng)可能還沒有真正開始，在監(jiān)管推動(dòng)下的主流機(jī)構(gòu)入場(chǎng)以及公鏈技術(shù)的發(fā)展都可能讓中心化交易所消失。

李林的野心可能是打造區(qū)塊鏈領(lǐng)域的騰訊。從騰訊的成長(zhǎng)路徑中，我們可以從側(cè)面理解火幣的布局意圖。

騰訊以其最高頻的社交為基礎(chǔ)，繼而利用龐大的用戶基數(shù)占領(lǐng)游戲、內(nèi)容、支付等用戶高頻使用或消費(fèi)的領(lǐng)域，形成牢固而完整的生態(tài)閉環(huán)。

這類企業(yè)被稱為圈地者，即在一個(gè)業(yè)務(wù)上迅速成長(zhǎng)，在較短的時(shí)間里完成最基本能力和資源的積累，隨后同時(shí)在不同領(lǐng)域?qū)ふ覚C(jī)會(huì)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)每一個(gè)機(jī)會(huì)的價(jià)值最大化。

火幣的生態(tài)邏輯則是以高頻的交易業(yè)務(wù)為核心，尋找新的增長(zhǎng)空間，戰(zhàn)略性布局錢包、IM等入口級(jí)產(chǎn)品，建立一套規(guī)模龐大、服務(wù)齊全并以自己為中心的區(qū)塊鏈生態(tài)體系。

這就不難解釋火幣為何在已經(jīng)投資多個(gè)錢包以及通訊軟件的情況下，還要大刀闊斧地成立錢包與IM事業(yè)部，直接與投資對(duì)象競(jìng)爭(zhēng)。

不過(guò)就目前來(lái)看，火幣生態(tài)版圖雖大，但徒有外形與骨架，血肉未通。

火幣內(nèi)部員工Kylo告訴鏈捕手，被李林視為核心事業(yè)線的礦池、錢包和IM產(chǎn)品定位與形態(tài)并不清晰，各事業(yè)部各自為政，內(nèi)部又難以形成高效的溝通聯(lián)動(dòng)。

火幣投資的生態(tài)項(xiàng)目則更是如此，幾乎很少看到火幣與被投項(xiàng)目產(chǎn)生產(chǎn)品或業(yè)務(wù)上的協(xié)同，用戶導(dǎo)流也較少見。

Kylo告訴鏈捕手，火幣內(nèi)部十分割裂，產(chǎn)品開發(fā)初期內(nèi)耗嚴(yán)重，部門間溝通時(shí)，扯皮情況也經(jīng)常發(fā)生。而由于白皮書的屢次變更，多個(gè)產(chǎn)品的上線時(shí)間也不斷推遲，高層對(duì)此也很無(wú)奈。

礦池可能是火幣衍生業(yè)務(wù)中發(fā)展最好的業(yè)務(wù)之一，但近期卻深陷輿論漩渦。近期火幣流傳出一張名為「火幣礦池節(jié)點(diǎn)賬戶數(shù)據(jù)20180911」的Excel，暴露出火幣與其他超級(jí)節(jié)點(diǎn)票數(shù)互投、控制其他節(jié)點(diǎn)分割節(jié)點(diǎn)收益的內(nèi)幕。

種種跡象表明，在李林強(qiáng)烈的擴(kuò)張欲望下，火幣完成了對(duì)區(qū)塊鏈全產(chǎn)業(yè)鏈的布局，其布局廣度遠(yuǎn)勝于其他交易所，但由于速度過(guò)快、時(shí)間不夠充分、經(jīng)驗(yàn)不足等問(wèn)題，火幣內(nèi)部與外部生態(tài)都未能有效打通，均無(wú)法形成合力。

02 進(jìn)展平平的交易業(yè)務(wù)

對(duì)于火幣來(lái)說(shuō)，無(wú)論生態(tài)的大餅描繪得如何豐富，交易永遠(yuǎn)是最核心的業(yè)務(wù)，尤其是在其他戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)未成氣候的情況下。

在交易業(yè)務(wù)上，火幣今年集中在兩個(gè)方向發(fā)力，第一個(gè)方向是完善交易所功能與機(jī)制，第二個(gè)方向是進(jìn)行國(guó)際化布局，前者意在提升交易體驗(yàn)與資產(chǎn)質(zhì)量，后者意在獲取更多用戶。

在第一個(gè)方向，火幣動(dòng)作并不多，其中最大的動(dòng)作就是推出HADAX。

這個(gè)自主投票上幣機(jī)制前期的確給火幣帶來(lái)了許多流量，還直接刺激了HT幣價(jià)的上漲，但也給火幣帶去許多「空氣幣」，項(xiàng)目質(zhì)量以及機(jī)制本身都引起許多質(zhì)疑。火幣COO朱嘉偉也表示火幣今年幾乎負(fù)面都來(lái)自于HADAX，火幣最終在9月不得不放棄了這個(gè)品牌。

同時(shí)，火幣一直在計(jì)劃推出合約交易功能，而這個(gè)功能正是OKex在與火幣、幣安等交易所的競(jìng)爭(zhēng)中最大的優(yōu)勢(shì)，吸引了不計(jì)其數(shù)的用戶。火幣的合約交易早已開始內(nèi)測(cè)，并原定于9月10日上線，但至今仍未上線，有內(nèi)部人士稱技術(shù)原因和市場(chǎng)因素所導(dǎo)致。

在第二個(gè)方向，由于國(guó)內(nèi)監(jiān)管始終嚴(yán)厲、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈以及流量增長(zhǎng)緩慢，火幣進(jìn)行國(guó)際化布局的重要性愈發(fā)凸出。

按照李林的公開表述，火幣的全球交易網(wǎng)絡(luò)主要由火幣全球站、主流國(guó)家的法幣交易站以及火幣云合作伙伴組成，2018年的目標(biāo)是在市場(chǎng)排名前10的主流國(guó)家落地法幣交易站，火幣云合作伙伴再拓展100個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

火幣官網(wǎng)上對(duì)全球化布局的介紹

從實(shí)際進(jìn)展來(lái)看，火幣交易業(yè)務(wù)的國(guó)際化探索分為了兩部分，第一部分是自主設(shè)立國(guó)外本地運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)或合規(guī)交易所，目前火幣已經(jīng)在韓國(guó)、美國(guó)等10多個(gè)國(guó)家或地區(qū)設(shè)立運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，上個(gè)月還通過(guò)收購(gòu)BitTrade進(jìn)軍了日本交易所市場(chǎng)。

8月初，火幣云發(fā)布了第一期合作伙伴即將上線的通知，稱已經(jīng)敲定DBANK集團(tuán)、俄羅斯VEB銀行、臺(tái)灣吉富集團(tuán)、亞太國(guó)際控股集團(tuán)等十余家合作伙伴，此后再無(wú)官方公告。據(jù)鏈捕手網(wǎng)絡(luò)檢索，目前還只有部分合作方上線運(yùn)營(yíng)。

顯得詭異的是，火幣印尼、匯幣交易所（火幣菲律賓）等使用火幣云系統(tǒng)的當(dāng)?shù)亟灰姿?4小時(shí)交易量都顯示為0。

火幣自主設(shè)立與運(yùn)營(yíng)的國(guó)外本地交易所交易量也并不出彩。據(jù)鏈捕手于10月9日下午3點(diǎn)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，火幣澳大利亞站最近24小時(shí)交易量約為154萬(wàn)元 ，火幣韓國(guó)站最近24小時(shí)交易量約為600多萬(wàn)元，HBUS（火幣美國(guó)）最近24小時(shí)交易量約為490萬(wàn)元，都與當(dāng)?shù)刂髁鹘灰姿嗖钌踹h(yuǎn)。

從今年火幣在交易業(yè)務(wù)上的總體表現(xiàn)來(lái)看，火幣始終保持著全球交易量前三的排位，海外布局進(jìn)展也較為迅速，但多數(shù)動(dòng)作都是亦步亦趨、反響平平，并缺乏突破性進(jìn)展。

03 艱難的合規(guī)化之路

火幣海外站交易量寥寥，一定程度上也與缺乏法幣通道有關(guān)。法幣交易在海外更加主流，火幣的韓國(guó)、美國(guó)等地方站雖然幾個(gè)月前就聲稱拿到牌照并很快上線法幣交易，但至今仍只支持幣幣交易，只有火幣澳洲支持法幣交易，離年底達(dá)成10個(gè)法幣交易站的目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)。

法幣通道的缺乏，顯示出火幣在合規(guī)化道路上的艱難步伐。隨著各國(guó)政府對(duì)區(qū)塊鏈以及交易所的態(tài)度越來(lái)越清晰，對(duì)交易所設(shè)限的政策也越來(lái)越嚴(yán)格，各個(gè)交易所都將合規(guī)化運(yùn)營(yíng)以及牌照看作是戰(zhàn)略重心。

從合規(guī)化進(jìn)展來(lái)看，火幣目前仍落后于OK與幣安，OK在韓國(guó)與美國(guó)部分州都已經(jīng)支持法幣入金，幣安則著眼于對(duì)區(qū)塊鏈友好的小國(guó)，已經(jīng)在烏干達(dá)、列支敦士登等國(guó)設(shè)立法幣交易所。

但在國(guó)內(nèi)，火幣在合規(guī)化方面的動(dòng)作看起來(lái)更加迅速。在監(jiān)管高壓下，火幣一直在極力撕掉自己交易所的標(biāo)簽，將大部分非交易所業(yè)務(wù)都撥至火幣中國(guó)，積極經(jīng)營(yíng)政府關(guān)系。

9月28日，火幣中國(guó)落戶海南生態(tài)軟件園，定位為區(qū)塊鏈 產(chǎn)業(yè)的一站式服務(wù)平臺(tái)，整合了火幣研究院、火幣Labs和火幣大學(xué)等子事業(yè)部，旨在面向政府、實(shí)體經(jīng)濟(jì)等傳統(tǒng)企業(yè)提供培訓(xùn)、咨詢和孵化等業(yè)務(wù)。

火幣以一向成功的公關(guān)能力，將這場(chǎng)活動(dòng)以盡可能浩大的聲勢(shì)曝光在公眾視野中，不僅持續(xù)已久的公鏈領(lǐng)袖競(jìng)選在同一天在海南落下帷幕，火幣還請(qǐng)來(lái)了一眾主流媒體諸如CCTV、新華社等為活動(dòng)背書，此舉甚至被有些媒體解讀為官方對(duì)交易所業(yè)務(wù)的試水和開口子。

但僅僅搭好架子的火幣中國(guó)，其業(yè)務(wù)能否真實(shí)落地成疑，其公關(guān)意義也可能大于實(shí)際意義。

火幣中國(guó)CEO袁煜明曾表示，火幣中國(guó)提供的是企業(yè)端或者政府端的服務(wù)，但有關(guān)業(yè)務(wù)的范圍、目標(biāo)和重點(diǎn)等都在模糊的范疇。從實(shí)際落地情況來(lái)看，無(wú)論是企業(yè)端還是政府端的服務(wù)推進(jìn)都極其緩慢。

火幣中國(guó)的運(yùn)營(yíng)主體，成立于今年4月3日的「北京鏈火信息服務(wù)有限公司」，與上市公司吉林紫鑫藥業(yè)股份有限公司在不久前達(dá)成了合作的戰(zhàn)略協(xié)議，公告稱兩者將共同推進(jìn)區(qū)塊鏈技術(shù)在健康產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用。但隨后，紫鑫藥業(yè)便火速遭到監(jiān)管部門問(wèn)詢，這在有關(guān)人士看來(lái)，但凡上市公司涉鏈，監(jiān)管層就非常敏感而謹(jǐn)慎的。

這種敏感還體現(xiàn)在業(yè)務(wù)拓展的方方面面，用戴著腳鐐跳舞形容并不為過(guò)。據(jù)火幣員工Stanley透露，作為業(yè)務(wù)和流量入口的火幣大學(xué)，盡管請(qǐng)了前工信部工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)于佳寧前來(lái)坐鎮(zhèn)，但事業(yè)部自七月成立以來(lái)，在業(yè)務(wù)拓展和政府合作上也時(shí)不時(shí)陷入尷尬境地。

「實(shí)際上這塊業(yè)務(wù)一直希望和交易所業(yè)務(wù)實(shí)行雙品牌戰(zhàn)略，但有些對(duì)涉鏈高度敏感的高層聽聞火幣兩字便不想與交易所扯上半點(diǎn)關(guān)系。」Stanley說(shuō)道。

由此來(lái)看，即便表面上剝離了交易所業(yè)務(wù)，與火幣交易所千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系仍使得火幣中國(guó)舉步維艱。但人民日?qǐng)?bào)等官媒的報(bào)道，或許意味著火幣國(guó)內(nèi)的合規(guī)建設(shè)已經(jīng)走上正軌。

04  企業(yè)管理難題浮現(xiàn)

面對(duì)越來(lái)越龐大的火幣體系，以及越來(lái)越復(fù)雜的監(jiān)管與社會(huì)環(huán)境，如何掌舵好火幣這艘「航空母艦」也成為了李林的重大考驗(yàn)。

從前文談到火幣將業(yè)務(wù)鋪得過(guò)廣而缺乏深度經(jīng)營(yíng)、問(wèn)題重重來(lái)看，火幣的人才建設(shè)與管理機(jī)制已經(jīng)落后于業(yè)務(wù)拓展需要。

據(jù)一名火幣內(nèi)部人士透露，火幣在擴(kuò)張初期招人不計(jì)成本，部門也沒有準(zhǔn)確的headcount，某事業(yè)部leader將招人作為解決效率的唯一手段，團(tuán)隊(duì)迅速擴(kuò)張至幾十人。

員工數(shù)量的急劇膨脹，以及企業(yè)文化建設(shè)的缺位，直接導(dǎo)致火幣價(jià)值觀的稀釋與混亂。

「那些新加入的人，甚至包括高層，他們對(duì)火幣的價(jià)值觀是什么，概念全無(wú)，但他們內(nèi)心的想法卻很一致，就是暴富。」火幣前員工小李描述著他在公司時(shí)的浮躁氣氛，他還驚訝于招他進(jìn)來(lái)的HR甚至對(duì)區(qū)塊鏈和數(shù)字貨幣一無(wú)所知，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)對(duì)方也不過(guò)早他一周加入。

李林在8月的采訪時(shí)也表達(dá)了相同的隱憂，「早期為客戶服務(wù)時(shí)，火幣被看作是最有溫度的一家。現(xiàn)在差一點(diǎn)，我一直不知道是什么原因造成的。」

這支龐大隊(duì)伍的大多數(shù)人，既沒有穿越牛熊的信念，也沒有熬過(guò)寒冬的向心力。互相傾軋、薅公司羊毛、消極懈怠等不良現(xiàn)象在火幣內(nèi)部已經(jīng)不在少數(shù)，這也直接導(dǎo)致業(yè)務(wù)上的效率低下與絮亂。

今年6月，火幣HADAX新規(guī)引起大量Token Fund的不滿與退出，火幣前高管杜均就毫不留情地在朋友圈指責(zé)火幣公關(guān)經(jīng)理的水平太差；7月，火幣區(qū)塊鏈研究院首席經(jīng)濟(jì)師閆思甚至被曝光性騷擾內(nèi)部女員工；8月底，火幣交易所渠道運(yùn)營(yíng)組員工呂春泉被曝光因欺詐渠道推廣費(fèi)用被火幣辭退。

盡管火幣極力掩飾其內(nèi)部劇烈的人事動(dòng)蕩和清洗，但一場(chǎng)大規(guī)模的內(nèi)部整治與裁員潮是無(wú)比清晰的事實(shí)。

一兩周前火幣前HR控訴被火幣無(wú)端辭退的截圖便是最好例證，該HR透露稱，「火幣自肖焱離職后便遭到清理，集團(tuán)內(nèi)部人人自危，新到任的龐白雁CHR大動(dòng)筋骨，將人力架構(gòu)有三支柱模式改為傳統(tǒng)的六大模塊。」該事件在幣圈引發(fā)大量討論與質(zhì)疑。

儼然成了火幣危機(jī)公關(guān)的最佳發(fā)言人李林，迅速以內(nèi)部薅羊毛為由平息這場(chǎng)風(fēng)波，但以其在朋友圈強(qiáng)硬的姿態(tài)顯示可以推測(cè)，其意圖更多是為以后的內(nèi)審掃清障礙。

處在暴富的誘惑下，許多人不免在缺乏規(guī)則的環(huán)境中動(dòng)作變形，但同舟又同心，才是火幣這艘船能夠繼續(xù)前行的關(guān)鍵。

在2014年一次采訪中，李林曾表示：「到2019年，不管火幣網(wǎng)那時(shí)候會(huì)怎樣，我都會(huì)放手。下一個(gè)十年，我想體驗(yàn)其他生活。」  當(dāng)時(shí)的火幣意氣風(fēng)發(fā)，年輕氣盛。

但當(dāng)時(shí)李林可能沒有預(yù)料到瞬息萬(wàn)變的未來(lái)，也低估了做一家交易所的難度。火幣的大公司病已經(jīng)非常明顯，管理上已經(jīng)嚴(yán)重滯后于其擴(kuò)張步伐，甚至他的戰(zhàn)略方向可能也出現(xiàn)失誤。

事到如今，面對(duì)這艘野心勃勃而又積弊日深的「航空母艦」， 作為掌舵者的李林恐怕難以如期放手，他比任何人都要清楚這一點(diǎn)。

「火幣還有很多事需要做，很長(zhǎng)的路需要走，想放手也放不開了。」李林今年8月在一次社群分享中如是說(shuō)道。

注：文中Kylo、Stanley、Vincent等人均為化名。