在民間正能量日益成為新風尚的當下，互聯(lián)網(wǎng)平臺在涵養(yǎng)和善禮讓文化，成為群眾性精神文明建設的創(chuàng)新載體方面，正在實現(xiàn)怎樣的價值延伸？

今日，嘀嗒出行正式發(fā)布了首屆順風正能量達人榜單，12位嘀嗒順風車用戶，在歷時近兩月的“一朵小紅花，小善行天下”首屆順風正能量達人評選中脫穎而出，入圍最終榜單。接下來他們將與嘀嗒出行一道，共同倡導小善行天下，鼓勵更多人用心表達善意，讓更多人發(fā)現(xiàn)和感受到身邊的正能量。

首屆順風正能量達人名單將通過嘀嗒出行App，嘀嗒官方媒體渠道公示，評審依據(jù)為送出小紅花的內(nèi)容感染力、網(wǎng)友投票及評論數(shù)，順風車用戶委員會和嘀嗒出行綜合評審。12位達人每位都有獨特“花語”，如“治愈的齒輪”、“被感謝的驚喜”、“推己及人”、“善意捕手”、“樸實投喂”，生動展現(xiàn)了貼近日常生活的場景中，普通民眾自發(fā)善意流動的豐富維度，以及和善禮讓文化的時代新演繹。

此次評選引發(fā)網(wǎng)友積極參與，近70個小紅花故事從2023-2024年間數(shù)百萬朵小紅花中脫穎而出，共獲得超11萬張投票和近萬條評論，得票最多的故事獲4500票，評論最多故事獲評360條，更多人從討論思辨中更加堅定了善念的意義。很多網(wǎng)友在評論中表達感同身受，分享類似經(jīng)歷，或真誠點贊，提煉處事哲理。比如“為他人撐傘，更是為自己撐傘”、“他人的暖心，也是自己的責任心”、“愛出者愛返，福往者福來！”

嘀嗒出行相關負責人表示，此次達人評選從高頻日常生活場景切入，去挖掘順風車上那些鮮活的小善舉，讓更多人真切感受到，用心記錄每一份善意，其實就是在涵養(yǎng)社會正能量，成為增進社會信任與和諧的微觀新動能。

作為聯(lián)合發(fā)起方，順風車用戶多位委員都高度肯定此次評選的積極意義，認為這是移動出行行業(yè)首次緊密結合業(yè)務場景本身，與廣大用戶的一次深度正能量共創(chuàng)，充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)平臺輻射面廣，緊密連接用戶，互動機制成熟的優(yōu)勢，從日常生活小事入手，讓更多網(wǎng)友在共鳴共情中，仿佛從身邊朋友身上，感受到了小善的美好和意義，從而春風化雨地讓和善禮讓文化更加深入人心，并外化于行。

得知入圍，12位達人反應高度一致：意外、驚喜、感動、暖心

在得知入圍時，12位達人幾乎是一致的驚喜和意外，同時也“很開心、幸運、感動、暖心”。達人艾米表示，“喜出望外，當時就是把想法寫了下，因為那位車主大哥實在太暖心了，沒想到這么多點贊；”達人薛女士表示，當時給車主送花，是希望這樣熱心的車主能被看見；達人“彥彥樂”則表示，“感謝嘀嗒平臺讓我發(fā)現(xiàn)了身邊的好人好事”。

而在他們送出的小紅花背后，有裸辭后被不善言辭的車主大叔一句“姑娘，別著急，慢慢找”的治愈，有登機前手機丟失無措時車主突然出現(xiàn)送回手機的驚喜，有乘客為不讓車主繞路而主動提前下車的體諒，有老鄉(xiāng)乘客為感謝車主多送一段路而送出柚子的鄉(xiāng)情，有替外地的爸媽打車而被車主貼心照顧的感激，有暴雨天車主為乘客撐傘為行李避雨的古道熱腸……

而在此次近70朵參評小紅花的送花者中，車主占比近3成，乘客占比近6成，既是車主也是乘客的占比超1成。無論是車主還是乘客，都會主動向對方表達善意，感謝理解和包容，真誠鼓勵和祝福，傳遞溫暖和力量。這印證了嘀嗒真順風的獨特人文魅力，也以及嘀嗒小紅花在增進陌生人信任和諧方面的獨特價值。

順風正能量達人希望成為普通用戶與平臺的橋梁

驚喜同時，很多順風正能量達人都充分表達了對嘀嗒順風車的認可，讓人“很安心、很放心”；“這樣熱心的車主是平臺溫暖的存在”，“感謝嘀嗒平臺持續(xù)跟進，讓這種正能量傳遞下去。”也表示，“今后會更好地通過小紅花去記錄善意，讓更多善意被看見。”

達人Soda注冊嘀嗒已九年，因為嘀嗒小紅花彌補了沒有當面和車主說聲謝謝的遺憾，“順風路上，來自同路人的小善舉還有很多，很多時候都沒有來得及記錄。今后有機會我都希望用小紅花表達出來，這也是播種善意吧。”

達人鄭女士注冊嘀嗒出行已2447天，“我在我們當?shù)氐囊粋€區(qū)縣工作生活，外出有事我都優(yōu)先選擇嘀嗒，嘀嗒給我?guī)順O大方便。”她曾凌晨5點帶著兩歲多的寶寶坐嘀嗒順風車去市醫(yī)院檢查，也給外地的父親打過跨城順風車，車主還給她發(fā)來父親到達的照片，讓她感到“很放心，很安心”。

達人薛女士使用嘀嗒已四年多，她表示：“我在的區(qū)域有很多跨區(qū)通勤的職場人，他們大部分會通過順風車來降低通勤成本，對車主乘客都很便利”，在薛女士的乘車經(jīng)歷中，經(jīng)常感受到車主的熱心助人，比如主動幫忙搬行李，印象最深的一次是登機前手機丟失舉目無措時，開走好遠的車主突然折返出現(xiàn)在她面前并將手機送還。

在薛女士看來，順風正能量達人是普通用戶與平臺之間的一個橋梁，既能傳遞普通乘客的真實體驗，也通過自身經(jīng)歷證明順風車不只是一種出行方式，還能傳遞溫暖和正能量，今后她也會在乘車體驗中去積極捕獲更多美好瞬間。

達人“牧童的田園”注冊嘀嗒已九年，在他看來，嘀嗒順風車不光能讓老百姓省錢，還讓很多人因為偶然促成的順風車旅程而結下友誼；而達人“艾米”則表示，“順風車我會首選嘀嗒，一是平臺更安全，二是接單很快，三是價格比較便宜，四是用習慣了。”

越來越多用戶在真實體驗后逐漸認可和信任嘀嗒，并希望分享給更多人。達人“醉清風”有過多次暖心合乘經(jīng)歷，她坦言希望更多人使用嘀嗒順風車，“現(xiàn)在我已經(jīng)把嘀嗒順風車告訴身邊朋友們了，他們也都陸續(xù)在使用。” 

近一半達人是車主，因乘客善解人意包容體諒而感動

此次十二位達人中有近一半都是車主，他們因為乘客的善解人意、包容理解、或品德高尚而送出小紅花，也因為同路人提供便利而收獲了更多成就感。

“我非常喜愛嘀嗒出行平臺，不僅讓自己多了一份收入，也為別人帶來了便利。”達人路先生注冊嘀嗒已兩年，他載過俄羅斯帥小伙、放假回家的學生、逛街的小情侶、以及趕時間的乘客，他說每次載著乘客在路上飛馳時，心里成就感滿滿。

讓他倍受感動的是，曾有一位乘客等了他半個小時（接單前已告知對方），但乘客非常理解，路先生將其送到目的地后為其減免了方一半車費，而乘客卻說希望他能多些收入。

注冊嘀嗒8年多的車主王先生表示，“真沒想到一個工作之外的App陪伴了我這么多年，上下班路上不孤單，還能分擔一些油費，何樂而不為？”他也經(jīng)常被乘客的善解人意感動，比如有乘客為避免他繞路，在東北的大冬天提前下車；也有乘客會提前告訴他哪個位置停車更方便、哪里會拍照及禁停等，若停車太難，乘客會主動走過來。

更多時候，車主乘客會因為對方的正能量而真誠點贊，一起傳遞向善向上的文化。達人“June”表示，“印象深刻的乘客是一位老先生，給我講了很多做人的道理，其中一句讓我記憶猶新并奉之以行——‘但行好事，莫問前程’”。達人車主“等一個名字”曾遇到過暖心乘客老鄉(xiāng)送自己一個柚子，說“謝謝你的熱心”，他跟在同乘人一起時，愿意多說說世界的美好，對這個世界要充滿希望。

共塑和善禮讓文化，為群眾性精神文明建設注入更多新力量

作為聯(lián)合發(fā)起方，順風車用戶委員會多位委員也高度肯定了評選的社會意義。在順風車用戶委員會成員，沈陽環(huán)境資源交易所副總經(jīng)理李寧看來，順風正能量達人評選是件好事，這些源自生活中的小善舉都非常接地氣，通過公開投票更容易讓網(wǎng)友感同身受形成共鳴，今后在出行中遇到類似情況也會更容易實現(xiàn)行為趨同，從而有效弘揚正能量。

“其實平時生活中這樣小善舉有很多。通過日積月累踐行，可以慢慢給自己增加使命感和責任感，再遇到更需要出力的事情時就會自發(fā)挺身而出，做出更大善舉。”

順風車用戶委員會，交通運輸行業(yè)央企某事業(yè)部業(yè)務管理王亮寶認為，順風正能量達人評選通過與用戶的緊密鏈接，讓大家通過投票，看到自己經(jīng)歷的類似事情其他用戶是如何應對的，這能帶來完全不一樣的視角，對參評者和投票者都是一個二次復盤，進而實現(xiàn)用戶之間相互的正向影響。

“順風車場景中，很多溫暖的小事不一定是車主提供了哪些超預期服務，更多可能就是車乘雙方都有同理心，多換位思考，溝通就會順暢很多。嘀嗒發(fā)起達人評選，可能更多是出于社會責任，致力于為整個順風車行業(yè)和商業(yè)運輸體系帶來潛移默化的正向力量。”

在諸多公益領域專家學者看來，鼓勵對陌生人友善在當下特別有現(xiàn)實意義，能形成更有溫度，陌生人之間更信任友善包容的社會氛圍。而嘀嗒小紅花是普通民眾在日常生活中，自發(fā)善意流動的真實生動寫照，對于弘揚和善禮讓文化，成為群眾性精神文明建設的新路徑新載體，構建更加向上向善的網(wǎng)絡文明方面，具備諸多創(chuàng)新價值。

嘀嗒出行也將繼續(xù)通過產(chǎn)品機制創(chuàng)新、理念文化倡導等多個維度，更好地營造陌生人之間信任關照與友善氛圍，為和善禮讓文化建設注入更多新力量。