高德地圖悄然擴展“借錢”業務,變現手段激進或將引發監管風險觀點
“互聯網的盡頭是放貸”——這句話如今正在高德地圖身上得到驗證。近日,高德地圖悄然擴展“借錢”業務,新增“借錢精選”和“車主借錢”服務,合作機構包括森強(北京)金融服務外包有限公司、北京樂享客信息科技有限公司等。
出品|商業晨刊
“互聯網的盡頭是放貸”——這句話如今正在高德地圖身上得到驗證。近日,高德地圖悄然擴展“借錢”業務,新增“借錢精選”和“車主借錢”服務,合作機構包括森強(北京)金融服務外包有限公司、北京樂享客信息科技有限公司等。
從原本專注于地圖導航服務,到如今的本地生活、消費金融、商業引流,高德地圖正經歷著深刻的商業模式變革。然而,這種變革也暴露了其核心業務增長乏力、變現手段激進、監管風險上升等隱憂。
高德地圖的流量龐大,月活用戶已突破8.45億,僅次于微信、淘寶和支付寶。但如何將流量真正轉化為利潤,一直是困擾高德的核心問題。長期以來,高德地圖一直被視為“工具型”應用,用戶心智固定在導航、出行規劃等功能上,而非消費或交易。
此次“借錢”業務的擴張,恰恰反映出高德的盈利焦慮。從用戶體驗來看,其“借錢”產品背后隱藏著高額利率和復雜收費機制。例如,用戶在美易借錢平臺上申請借款,使用優惠券后年化利率(單利)23.95%,但如果不購買“省錢禮包”,貸款年化利率則高達35.74%,比多數銀行信用貸利率高出數倍。此類金融產品的不透明性和潛在的高風險,使得高德地圖正在逐漸偏離“科技賦能生活”的定位,甚至可能觸及監管紅線。
本地生活“卡位戰”:高德邊緣化,競爭力持續下滑
高德地圖曾經寄希望于本地生活業務打開增長空間,但現實是,其在美團、抖音等巨頭的夾擊下,始終未能建立起真正的競爭壁壘。盡管坐擁龐大流量,但用戶的交易心智仍然牢牢掌握在美團和大眾點評手中。
近期,高德地圖與抖音達成合作,試圖通過流量互導的方式切入團購市場。然而,這次合作并非高德的主動出擊,而更像是一種被迫的選擇。過去,高德曾試圖獨立做本地生活服務,包括“高德旺鋪”、“高德指南”等業務,但由于核銷率低、用戶轉化率不佳,一直未能形成有效閉環。
商家對高德的不滿也在持續發酵。過去,高德曾免費開放入駐資格,但隨后清退了一批商家,導致店鋪地址被下架,影響商家正常運營。此外,高德對商家篩選機制的缺陷,也引發了市場對其管理能力的質疑。例如,部分被標注為“精選門店”的商家,實際存在欺詐行為,甚至有消費者投訴稱,在高德平臺上遭遇了虛假維修、價格欺詐等問題。上海消保委曾公開批評高德推薦的家電維修商存在嚴重違規行為,甚至多次被約談。
對于商家而言,高德的運營成本也相對較高。例如,商家入駐需繳納一年988元的“高德旺鋪”年費,此外還可選擇更高階的“商戶通”服務,但推廣費用高達5000-7900元,不少商家反映ROI(投資回報率)極低,最終選擇放棄。與之相比,美團的推廣模式更為成熟,并提供了免費和收費兩種模式,給商家更大選擇權。
核心問題在于,高德地圖的本地生活業務缺乏核心競爭力。相較于美團依托強大的配送體系構建完整的本地消費閉環,高德依然只是一個“流量分發平臺”,缺乏對商家的深度運營能力。這種淺層次的業務模式,決定了其盈利能力長期低迷。
四年未盈利,本地生活業務或遭阿里“邊緣化”
高德地圖隸屬于阿里本地生活集團,但過去四年,這一業務線始終未能實現盈利。2024年Q4,阿里本地生活集團收入169.88億元,同比增長12%,但經調整EBITA(稅息折舊及攤銷前利潤)仍虧損5.96億元,相比2023年同期虧損20.68億元,雖然有所收窄,但仍未能扭虧為盈。
這直接導致了高德在阿里集團內部的戰略地位進一步下降。今年以來,阿里已經逐步剝離銀泰百貨、高鑫零售等非核心資產,將更多資源集中在電商和AI科技業務。高德地圖雖然在流量層面仍具備價值,但在盈利能力和市場競爭力上已被邊緣化,未來能否獲得阿里的長期支持,仍存變數。
更值得警惕的是,高德的“盈利焦慮”可能會加劇其商業模式的短視化,例如:1.加大廣告變現力度——導致平臺用戶體驗下降,增加流量損耗。2. 進一步拓展金融借貸業務——增加合規和監管風險,一旦爆發輿論危機,將影響品牌形象。3. 繼續依賴外部合作,如抖音團購——削弱自身獨立性,進一步淪為“流量二道販子”,最終失去市場主動權。
高德地圖的流量價值依然存在,但其商業模式的局限性正在逐步顯現。本地生活業務遲遲未能突破,美團、抖音等競爭對手不斷加碼,阿里整體戰略調整,所有因素都讓高德的處境更加尷尬。
此次擴展借貸業務,表面上是高德在尋找新的變現路徑,實則暴露了其增長焦慮。然而,高風險的金融業務是否能真正幫助高德扭虧為盈,仍然是未知數。此外,在本地生活市場的激烈競爭下,高德的團購合作模式也存在被抖音“反噬”的風險,最終可能失去流量主導權。
在這場互聯網平臺的競爭格局中,高德地圖如果無法找到真正可持續的盈利模式,未來很可能會被進一步邊緣化,甚至有可能成為阿里“非核心業務”的下一張“棄牌”。
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